AziendaSocietà di servizi specializzata nella fornitura di consulenza, servizi informatici, sviluppo e commercializzazione di soluzioni proprietarie, system integration, professional services ad alto contenuto tecnologico nei settori ICT, aeronautico e aerospaziale, energia, sicurezza e difesaDescrizione Posizione Lavorativala risorsa si occuperà di supportare il team di Service Engineering nella gestione delle problematiche tecniche segnalate dalla flotta in servizio. A tal fine, svolge analisi approfondite finalizzate alla risoluzione dei problemi e alla definizione di soluzioni efficaci, occupandosi inoltre della preparazione della relativa documentazione tecnica.Collaborerà attivamente con il team di ingegneria dei servizi anche nella gestione dei rapporti di occorrenza e delle segnalazioni di inconvenienti, contribuendo alla redazione della documentazione necessaria e partecipando alle indagini tecniche e alle analisi correlate.Fornirà inoltre supporto al personale di front office, ad esempio attraverso valutazioni ingegneristiche e analisi dei dati, al fine di rispondere in modo puntuale ed efficiente alle esigenze espresse dai clienti.Infine, coordina le proprie attività mantenendo un contatto costante e diretto con l’ufficio Part 145, in stretta relazione con le operazioni di manutenzione, assicurando un efficace flusso informativo tra i diversi reparti coinvolti.Nello specifico:- Preparazione degli ordini di lavoro su richiesta esplicita del cliente.- Aggiornamento del calendario.- Supporto alla pianificazione della manutenzione.- Supporto ASM/CSM per la verifica della configurazione della flotta per attività di retrofit o simili.Requisiti Figura RicercataLa risorsa ideale presenta:- Conoscenza delle procedure e delle norme di aeronavigabilità- Conoscenza delle normative aeronautiche (EASA Parte M e/o AER (Armaereo))- Certificato di formazione sul fattore umano e sulla normativa Armaero- Ottima conoscenza della lingua italiana (lingua madre)- Ottima conoscenza della lingua inglese (tutti i risultati finali dovranno essere in lingua inglese)- Esperienza nel settore industriale aerospaziale/aeronautico- Familiarità con l'ambiente e l'organizzazione militare- Ottima conoscenza del disegno tecnico e della documentazione- Ottima conoscenza della suite Microsoft Office (Excel, Word, Access)Ulteriori requisiti preferenziali:- Esperienza nell'ingegneria di produzione non è obbligatoria ma gradita- Proattività e automotivazione- Conoscenza dei principali strumenti software per la aeronavigabilità continua (Amos, Camp, Silef/Silad,...)- Capacità organizzative e analitiche- Spiccate capacità di problem solving e abilità nell'eliminare gli ostacoli attraverso approcci creativi e adattivi- Capacità di lavorare in un ambiente di squadra eterogeneo- Precedente esperienza nel ruolo specifico o simile- Esperienza nella gestione delle relazioni con i clienti- Predisposizione all'apprendimento e al miglioramento continuo- Flessibilità nell'adattarsi a nuovi metodi operativi- Corso di formazione sul fattore umano e altre certificazioni specifiche del settore- Capacità di costruire rapporti di lavoro collaborativi e di lavorare in un ambiente basato sul lavoro di squadra- Puntualità e precisione nella gestione delle attività richieste dal ruolo- Continuità e affidabilità nel lavoroOrario di lavoro: lunedì - venerdì 8.00/ /13.00 e 13.00/ /18.00Si offre un contratto diretto nel CCNL COMMERCIO a tempo indeterminato con RAL da valutare in base all'esperienzaPer maggiori info:--> >