Hays Solutions, parte del gruppo multinazionale Hays, azienda quotata al London Stock Exchange, che offre servizi di consulenza in ambito Information Technology, con l'obiettivo di contribuire al successo e al progresso tecnologico delle persone e delle aziende, ricerca un
IT Support Specialist
E' richiesta esperienza sui seguenti ambiti:
Supporto Client & Applicativi:
• Assistenza diretta su dispositivi client (Windows, stampanti, video conference, terminalini)
• Installazione e configurazione sistemi operativi Windows
• Configurazione accessi utenti (Active Directory, policy di sicurezza)
• Esperienza con suite Microsoft 365 (Intune, Exchange Online, SharePoint)
• Esperienza con Imaging PC (Autopilot, SCCM)
Security:
• Conoscenza base dei principi di sicurezza informatica sistemistica e applicativa (antivirus, antispam, ecc..)
• Utilizzo software di Backup (Veeam, Acronis, ecc..)
Networking
• Comprensione base di rete LAN/WAN/Wi-Fi (DHCP, DNS, gateway)
• Capacità di troubleshooting su switch, access point, firewall
• Conoscenza base di VLAN e indirizzamento IP
• Verifica cablaggi, patch e sostituzioni dispositivi di rete
Cloud & Accessi
• Familiarità con ambienti ibridi (AD On-prem + Azure AD)
• Gestione Office 365 Intune, Defender, Entra ID, SharePoint, Exchange Online
Voce e Call Manager
• Capacità di base nella gestione di telefoni Cisco / DECT
• Configurazione e supporto su Call Manager
Soft Skills:
• Proattività e ottime capacità di problem-solving
• Capacità di lavorare in team
• Approccio customer-oriented e spiccate doti relazionali e comunicative
• Flessibilità organizzativa
Almeno 3-5 anni di esperienza comprovata come Help Desk / End User Support in contesti mediamente strutturati, con focus sulla gestione di sistemi complessi.
Completano il profilo Tecnico:
• Conoscenza di ambienti di virtualizzazione
• Analisi traffico Firewall
Opportunità aperta anche a professionisti in
libera professione
I candidati di ambo i sessi, dopo aver visionato l'informativa obbligatoria sulla privacy sul sito, sono pregati di inviare il proprio CV in formato Word, indicando il riferimento (Rif Hays Solutions S.r.l. con Socio unico. Soggetta a direzione e coordinamento da parte di Hays Plc.