Per il potenziamento del nostro team, siamo alla ricerca di un CRM Specialist con esperienza nella gestione di campagne CRM, customer journey e attività di retention, in grado di contribuire in modo concreto alla crescita e all’engagement della nostra customer base. La risorsa entrerà a far parte di un contesto dinamico e orientato alla performance, con un ruolo chiave nello sviluppo delle strategie di comunicazione e fidelizzazione. Di cosa ti occuperai
Ideazione, gestione e ottimizzazione di campagne CRM multicanale Creazione e monitoraggio di customer journey automatici Segmentazione database e analisi del comportamento utenti Attività di retention, reactivation e lifecycle marketing Analisi KPI e reporting delle performance delle campagne A/B test su contenuti, target, tempistiche e meccaniche promozionali Scrittura e ottimizzazione di copy persuasivi per comunicazioni CRM, con focus su engagement, conversione e riattivazione Collaborazione con team marketing, BI, product e operations
Chi cerchiamo
Hai maturato esperienza in ambito CRM / Marketing Automation Sai leggere i dati e trasformarli in azioni concrete Hai un approccio analitico, operativo e orientato ai risultati Ti muovi con autonomia, precisione e spirito collaborativo
Nice to have
Esperienza nel settore gambling / iGaming Conoscenza della piattaforma FastTrack CRM
Cosa offriamo
Inserimento in un ambiente digitale in continua evoluzione Possibilità di lavorare su progetti ad alto impatto Un ruolo centrale nelle strategie di engagement e fidelizzazione Opportunità di crescita professionale all’interno del team Stipendio al di sopra degli standard di mercato commisurato all’esperienza Contratto a tempo indeterminato dopo un breve periodo di prova
Come candidarsi
Invia il tuo CV aggiornato e una breve presentazione del tuo percorso professionale con i principali progetti CRM gestiti, i tool utilizzati e i risultati ottenuti.
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