Lavoropiù SpA, filiale di Parma, ricerca per importante azienda operante nel settore trasporti e logistica un/a CUSTOMER SERVICE TRANSPORT OPERATOR.Non è protetto/a delle competenze necessarie per questa opportunità? Legga la descrizione completa qui sotto per avere un quadro completo dei requisiti richiesti.La risorsa inserita si occuperà di gestire le attività operative e di customer care legate ai trasporti. In particolare, si occuperà di garantire il mantenimento degli standard di servizio di trasporto concordati con i clienti, assicurare una gestione proattiva delle attività di trasporto e delle criticità operative e garantire la soddisfazione del cliente, la fidelizzazione e la continuità del business. Fungerà, infine, da punto di riferimento tra cliente, ufficio trasporti e strutture operative.Principali responsabilità e compiti:Controllo assegnazioni e incarichi di trasporto inviati dai clientiControllo vetture in pre-delivery (blocchi-sblocchi a sistema)Monitoraggio stati di avanzamento dei trasportiPreparazione reportistica giornaliera interna ed esternaCreazione e controllo di KPIPredisporre presentazioni in power pointControllo dati tra I diversi sistemi informaticiRequisiti:Diploma di scuola secondaria superiore a indirizzo logistico o affine.Costituisce titolo preferenziale la laurea triennale in ambito logistico o gestionaleEsperienza pregressa nel ruolo di gestione del cliente o in una posizione simile.Ottime capacità organizzative e di gestione del tempo. xlwpduy Eccellenti doti comunicative, sia scritte che verbali, capacità di lavorare in teamCapacità di lavorare sotto pressione e di risolvere i problemi rapidamente.Conoscenza dei software Office Pack (excel, power point, powerbi)Nice to have: esperienza pregressa da supervisore di piccoli teamBuona conoscenza della lingua IngleseOttima conoscenza del pacchetto Office (Excel, Power Point)Si offre:- inserimento diretto in azienda, CCNL Trasporti e Logistica- mensa aziendaleOrario:- dal