OPERATORI CALL CENTER INBOUND, cernusco sul naviglio
cernusco sul naviglio, Italy
STAFF S.p.A. - Agenzia per il lavoro, filiale di Roma Eur, è alla ricerca per conto di un nostro cliente della seguente figura professionale:
Per progetto di ampliamento organico, la risorsa dopo una breve formazione, verrà inserita all'interno del team per attività di call center inbound, occupandosi dell'attivazione delle polizze assicurative degli elettrodomestici e vendita di pacchetti aggiuntivi.
* Ottime capacità di comunicazione e ascolto attivo
* Attitudine al problem solving e gestione delle richieste dei clienti
* Conoscenza base dei principali strumenti informatici
* Serietà, motivazione e capacità di lavorare in team
* Esperienza pregressa nel settore (preferibile, ma non obbligatoria)
Attività da svolgere:
* Rispondere alle chiamate in entrata e fornire assistenza ai clienti
* Supportare gli utenti nell'attivazione delle assicurazioni o richieste di informazioni
* Gestire reclami e fornire soluzioni adeguate
* Registrare le interazioni con i clienti nei sistemi aziendali
* Attività commerciale
* Formazione iniziale per acquisire le competenze necessarie
* Ambiente di lavoro dinamico e stimolante
* Possibilità di crescita professionale
* Retribuzione competitiva
Sede di lavoro: Cernusco sul Naviglio
I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy nell'apposita sezione del sito web La ricerca si intende rivolta ai candidati di ambo i sessi ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91. Staff S.p.A. è iscritta all'Albo informatico delle Agenzie per il Lavoro sez. I del Ministero del Lavoro e P.S. prot.N°39/0011781
· Ottime capacità di comunicazione e ascolto attivo
· Attitudine al problem solving e gestione delle richieste dei clienti
· Conoscenza base dei principali strumenti informatici
· Serietà, motivazione e capacità di lavorare in team
· Esperienza pregressa nel settore (preferibile ma non obbligatoria)
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