Siamo Telmekom:
Siamo un fornitore di servizi tecnologici innovativi nei settori Internet, telefonia, infrastrutture IT, cloud, energia e robotica.
Insieme a collaboratori talentuosi e creativi, vogliamo assumere un ruolo di leadership nell’offerta di soluzioni tecnologiche integrate e consulenze.
Per la nostra sede principale a Lana e per la filiale a Gais vicino a Brunico cerchiamo un/a: SERVICE ENGINEER (m/w/d)
La figura selezionata, in qualità di Service Engineer, rappresenta un punto di riferimento tecnico per i clienti di Telmekom e contribuisce a garantire il funzionamento stabile, sicuro ed efficiente delle soluzioni IT e di comunicazione. Il ruolo prevede un’attività orientata al servizio, al problem solving e alla collaborazione con i team interni.
Le Sue mansioni per questo ruolo:
* Gestione delle richieste di assistenza tecnica
* Consulenza e supporto tecnico ai clienti su problematiche hardware e software
* Monitoraggio, manutenzione e gestione dei sistemi IT presso il data center e i clienti
* Analisi e risoluzione di guasti e malfunzionamenti relativi a sistemi, reti e applicazioni
* Redazione accurata e strutturata della documentazione tecnica e delle attività svolte
Il suo profilo:
* Formazione o esperienza professionale in ambito informatica, sistemi IT o simili
* Buona conoscenza della lingua tedesca e italiana
* Buona conoscenza dell’ambiente Windows e di Microsoft Office
* Conoscenze di base delle tecnologie di rete
* Metodo di lavoro autonomo, strutturato e preciso
* Spiccato orientamento al servizio, motivazione e senso di responsabilità
Offriamo:
* Un ruolo tecnico vario e stimolante, con contatto diretto con i clienti
* Infrastrutture moderne e strumenti professionali
* Collaborazione con un team tecnico competente ed esperto
* Processi chiari e tempi decisionali rapidi
* Opportunità di crescita professionale e specializzazione tecnica
Siamo lieti di ricevere la tua candidatura se ritieni di possedere le competenze richieste per questa posizione.
Si tratta di una posto di lavoro a tempo pieno.