Siamo alla ricerca di una figura che svolga le mansioni di segreteria amministrativa che nella nostra azienda dipende dal responsabile commerciale e risponde direttamente all’Amministratore.
L’addetto alla segreteria amministrativa nella nostra azienda svolge un ruolo che gestisce e collabora alla realizzazione delle funzioni operative tipiche dell’ufficio commerciale e dei punti vendita. Gestisce le comunicazioni con gli interlocutori interni ed esterni. Effettua le operazioni di segreteria e le attività specifiche commerciali utilizzando i relativi software aziendali. Esegue anche semplici interventi di sviluppo e promozione commerciale, di rilevazioni in ambito Customer-Satisfiction e di rilevazione dati. Gestisce corrispondenza, archivi, organizza informazioni e raccoglie documenti anche per l’area contabilità.
Deve possedere una importante duttilità per transitare velocemente su problematiche e ambiti aziendali diversi.
Le attività da svolgere sono le seguenti:
- rispondere al telefono;
- gestione della posta sia informatica che cartacea;
- gestione dei rapporti con la casa madre fornitrice dei prodotti attraverso i gestionali WARE e MARTE;
- gestione dei rapporti con i clienti;
- gestione dei reclami della clientela;
- gestione delle liste di riordino ed invio degli ordini;
- controllo degli ordini in entrata ed in uscita;
- comunicazione degli ordini alla produzione;
- gestione del rapporto con i fornitori;
- controllo dei DDT e gestione del caricamento delle stesse sia tramite procedura elettronica che manuale;
- controllo dell’applicazione dei listini prezzo sui DDT;
- archiviazione dei DDT e predisposizione documentazione per il controllo contabile della fatturazione;
- predisposizione dei documenti di trasporto utilizzando il software ARCA;
- Help-desk e assistenza tecnica ai punti vendita;
- Gestione delle anagrafiche dei prodotti;
- apertura degli interventi tecnici nei punti vendita e gestione del processo di risoluzione delle problematiche;
- controllo giornaliero dello scarico dei corrispettivi dei punti vendita con il gestionale MARTE;
- controllo delle anomalie segnalate sulle fidelity-card e gestione delle stesse;
- organizzazione del lavoro sulla base delle urgenze, delle scadenze, delle contabilità, degli ordini e dei tempi di produzione.
Abilità:
- Problem solving
- Precisione
- Multitasking
- Empatia
- Gestione dello stress
Sede di lavoro: Palermo (PA)
Disponibilità: Full time
Gli interessati possono inviare il proprio Curriculum Vitae dettagliato con l’autorizzazione al trattamento dei dati personali (ai sensi dell’art.13 del D. Lgs. 196/2003 e dell’art.13 GDPR 679/16) a info@casrl.eu e indicare come oggetto: POS: SEGRETERIA AMMINISTRATIVA
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi (L903/77) e a tutte le nazionalità (D. Lgs. 215/03 e D. Lgs 216/03).
Retribuzione: €18.000,00 - €20.000,00 all'anno
Agevolazioni:
- Assistenza sanitaria integrativa
- Computer aziendale
Sede di lavoro: Di persona