Descrizione azienda
ADHR Filiale di Pesaro, per azienda cliente, ricerca Accettatore di Officina
La risorsa sarà inserita all'interno di un'officina meccanica e si occuperà della gestione delle operazioni di accettazione dei veicoli, della gestione degli appuntamenti e delle richieste dei clienti, garantendo un servizio efficiente e di alta qualità. La posizione prevede un'interazione costante con i clienti e il coordinamento con il team tecnico dell'officina.
Posizione
* Accoglienza e gestione dei clienti, ricezione e registrazione dei veicoli in entrata per interventi di riparazione e manutenzione.
* Redazione dei preventivi di intervento in collaborazione con i tecnici, fornendo informazioni chiare sui costi e sui tempi di intervento.
* Gestione delle richieste di intervento, analizzando le problematiche riportate dai clienti e assegnandole al reparto tecnico.
* Monitoraggio dello stato di avanzamento dei lavori e aggiornamento costante del cliente sugli sviluppi.
* Gestione delle pratiche amministrative relative ai veicoli (carico dati, emissione documentazione e fatturazione).
* Coordinamento con il team tecnico per garantire il rispetto delle tempistiche e la qualità dei servizi offerti.
* Assistenza clienti post-intervento, garantendo il follow-up della soddisfazione del servizio erogato.
Requisiti
* Esperienza pregressa nel ruolo di accettatore in officina o in contesti simili a contatto con il pubblico.
* Conoscenza base dei servizi di manutenzione e riparazione dei veicoli.
* Ottime doti comunicative e capacità di interfacciarsi con i clienti in maniera professionale.
* Capacità di gestione dello stress e problem solving.
* Buona conoscenza dei sistemi informatici e della gestione documentale.
* Precisione e organizzazione.
* Automunito/a.
Altre informazioni
* Contratto iniziale a tempo determinato con possibilità di assunzione diretta da parte dell'azienda.
* Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì: 8:30 - 12:30 / 14:30 - 18:30.
* Luogo di lavoro: Pesaro (PU)
Le ricerche sono rivolte a candidati dell uno e dell altro sesso ai sensi delle L.903/77 e L.125/91. I candidati sono invitati a leggere l informativa privacy sul sito di Adhr Group ai sensi dell art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). ADHR GROUP Agenzia per il lavoro S.p.a. Iscr. Albo Agenzie per il Lavoro Sez. I Aut. Min. prot.n.13/I/0013269.
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