Relais Villa Porta sul Lago Maggiore cerca Room Division Manager con conoscenza di Revenue.
Risponde del proprio operato direttamente al General Manager, confrontandosi rispetto agli obiettivi aziendali in termini di standard qualitativi e raggiungimento del budget.
Caratteristiche della mansione:
- Supervisionare, coordinare e supportare lo staff di front office nell'ambito accoglienza
- Coordinare l'attività di room division e prendersi cura delle necessità degli ospiti
- Monitorare la soddisfazione del cliente e gestire gli eventuali complain
- Studiare la strategia commerciale del comparto per attivare le vendite in maniera diretta e attraverso le piattaforme dedicare
- Stilare report periodici e definire azioni di gestione e di vendita
- Supervisionare e implementare i processi quotidiani del front office e dei reparti ad esso connessi
Requisiti richiesti:
- Pregressa esperienza nel ruolo in struttura di analoga categoria
- Ottima conoscenza dell'inglese e possibilmente conoscenza di una seconda lingua straniera
- Disponibilità di lavoro su turni e week end, con orario flessibile
- Ottime doti relazionali, di leadership e problem solving
- Adeguata competenza nell'uso di software gestionali
Possibilità di alloggio
Contratto di lavoro: Tempo pieno
Retribuzione: €35.000,00 - €40.000,00 all'anno
Possibilità di pendolarismo/trasferimento:
- 21016 Luino, VA: Poter raggiungere agevolmente la sede lavorativa o avere intenzione di trasferirsi prima di iniziare il lavoro (Obbligatorio)