Michael Page
Guidare, formare e coordinare il team di housekeeping (governanti, addetti alle aree comuni, guardaroba/lavanderia).Assicurare elevati standard di pulizia, ordine e manutenzione in tutte le aree dell'hotel.Sviluppare e implementare procedure operative, checklist e standard di controllo qualità.Collaborare con Front Office, Manutenzione e altri reparti per garantire un servizio fluido e camere pronte nei tempi richiesti.Gestire l'inventario di biancheria, amenities, divise e prodotti di pulizia, ottimizzando costi e scorte.Ispezionare regolarmente camere e aree comuni per assicurare il rispetto degli standard di lusso e intervenire tempestivamente in caso di problemi.Supervisionare le operazioni di lavanderia e coordinarsi con eventuali fornitori esterni.Gestire feedback e richieste speciali degli ospiti con discrezione, efficienza e un servizio personalizzato.Assicurare il rispetto delle normative igienico-sanitarie e di sicurezza.Monitorare budget, turni e necessità di personale, ottimizzando risorse e produttività.Diploma o laurea in Hospitality Management o settore affine.Esperienza di almeno 3-5 anni in un ruolo analogo in hotel 5 stelle o di lusso.Solida conoscenza di procedure, materiali e attrezzature di housekeeping.Conoscenza approfondita degli standard LHWOttime capacità di leadership, organizzazione e gestione del team.Grande attenzione ai dettagli e passione per l'eccellenza.Ottima conoscenza della lingua inglese; altre lingue costituiscono un plus.Familiarità con sistemi di gestione dell'housekeeping e con gli strumenti Microsoft Office.Capacità di lavorare sotto pressione, con flessibilità su turni, weekend e festivi.Professionalità, discrezione e orientamento al cliente.
Luxury hospitalityOttima opportunità di carriera.Settore: AltroRuolo: Altro#J-18808-Ljbffr