Gi Group Correggio, Emilia-Romagna, ItalyScorra la pagina per visualizzare tutti i requisiti del lavoro e le responsabilità che i candidati selezionati dovranno assumersi.La Divisione Permanent di Gi Group (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. 1101-SG), con un team di consulenti dedicati, si occupa della ricerca e selezione di risorse con esperienza, che hanno voglia di intraprendere nuovi percorsi professionali. I nostri consulenti ti aiuteranno a trovare la migliore occasione lavorativa, grazie ad un’attenta analisi delle tue competenze e delle tue esperienze.Per azienda cliente della provincia di Reggio Emilia siamo alla ricerca di un/aLa risorsa, riportando direttamente al responsabile del servizio clienti, dovrà assicurarsi della soddisfazione del cliente post vendita.AttivitàGestione telefonica del cliente in merito a richieste di garanzia, riparazioni, visite sul campo, invio e/o ritiro di materiale al/dal clienteGestione delle richieste di garanzia e/o riparazioni secondo aprendo procedura con Service Order e seguire la pratica fino alla sua chiusuraPianificazione, con la supervisione del proprio responsabile, degli interventi esterni presso i clienti sia degli addetti del reparto sia di personale esteroPianificazione degli interventi interni di riparazione o garanziaIn caso di interventi esterni, concordare col cliente la documentazione e le attrezzature necessarie per eseguire l’interventoCaricare e scaricare il materiale dal magazzino necessario per le riparazioni e/o gli interventi presso clienti tramite ERP aziendaleDiploma di maturitàOttima conoscenza della lingua inglese e preferibilmente di una seconda linguaPregressa esperienza nella medesima mansionePregressa esperienza come operativo al Service (interventi presso clienti)Esperienza nel settore Zootecnica e/o industrialeConoscenza sistemi ERP aziendaliOttime doti relazionali e comunicativeOrientamento al clienteCapacità organizzative e di pianificazioneGestione del tempoAscolto attivoCollaborazi