MAW S.P.A. Divisione Search & Selection, Polo di Sesto San Giovanni, per azienda del settore elettronico, ricerca un/a:CUSTOMER SERVICE & SERVICE COORDINATORLa risorsa si occuperà di:Gestione del contatto con clienti italiani ed esteriInserimento, monitoraggio e chiusura ticket di assistenzaElaborazione e preparazione di offerte per interventi tecnici e ricambisticaStesura, gestione e rinnovo contratti di manutenzioneGestione di non conformità e reclami con relativa analisi e follow-upPianificazione e coordinamento delle trasferte dei tecniciInterfaccia costante con produzione, ufficio tecnico e magazzinoRequisiti richiesti:Esperienza di almeno 3 anni in ruolo analogo all'interno di aziende produttiveEsperienza nella gestione del post-vendita tecnico e coordinamento serviceBuona conoscenza della lingua inglese (livello minimo B2)Utilizzo sistemi di ticketingOttima padronanza del pacchetto OfficeCompletano il profilo:Proattività e orientamento alla soluzioneFlessibilità e gestione efficace delle prioritàOttime doti relazionali e orientamento al clienteSi offre:Inserimento diretto in azienda a tempo indeterminatoCCNL CommercioRAL €35.000 – €40.000Ticket restaurant €8/giornoWelfare aziendale €1.000 annuiPremio variabileSede di lavoro: MONZA (MB)L'annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.Lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall'art. 10 del D.Lgs n. 276/2003. I candidati sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 e art. 14 del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati. Aut. Min. Prot. 1131-SG del 29/11/04.