Azienda operante nella produzione e distribuzione di prodotti chimico-farmaceutici seleziona una risorsa da inserire nel team dedicato al supporto clienti per la gestione degli ordini e delle richieste post-vendita.
La figura fornisce assistenza telefonica e digitale, interfacciandosi con clienti e interlocutori aziendali per l’aggiornamento degli ordini, la gestione di variazioni e l’invio della documentazione richiesta.
Mansioni previste:
* Gestione delle chiamate e delle richieste in entrata
* Supporto informativo su ordini e spedizioni
* Inserimento e aggiornamento delle anagrafiche e dei dati relativi ai clienti
* Attività di assistenza post-vendita e gestione delle richieste di modifica
* Collaborazione con l’ufficio logistico e amministrativo per la corretta evasione delle pratiche
Requisiti richiesti:
* Diploma di scuola secondaria superiore
* Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico
* Precisione nella gestione documentale
* Capacità di gestire le priorità e rispetto delle scadenze operative
Offerta:
* Contratto a tempo determinato della durata iniziale di 3 mesi, rinnovabile
* Orario full time: 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì
* Inquadramento secondo CCNL applicabile al settore chimico-farmaceutico
* Accesso al piano welfare
Sede di lavoro: Modena #J-18808-Ljbffr