è alla ricerca di un custemer support specialist. La risorsa sarà un punto di riferimento per i nostri clienti, guidandoli attraverso il processo di acquisto dei nostri prodotti e fornendo il supporto necessario. Una parte fondamentale del ruolo è garantire che i clienti siano perfettamente soddisfatti e consapevoli di tutti i nostri prodotti. La persona farà parte di un team dinamico e multiculturale e avrà l'opportunità di lavorare in un ambiente stimolante, interfacciandosi con clienti italiani e internazionali.
Requisiti indispensabili:
* Madrelingua italiana
* Conoscenza professionale della lingua tedesca (requisito obbligatorio)
* Familiarità con strumenti digitali e tecnologie come software CRM
* Eccellenti capacità di comunicazione e negoziazione, con abilità nel costruire e mantenere relazioni durature con i clienti
* Mentalità orientata al cliente e capacità di raccogliere feedback ed esigenze
* Approccio auto-motivato e orientato agli obiettivi, con passione per raggiungere e superare i target
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