Umana S.p.A. cerca BACK OFFICE ESTERO per un’importante azienda del territorio operante nel settore dell'industria elettrica ed elettrotécnica. Ti occuperai principalmente di vendite e supporto alla rete commerciale, gestendo le relazioni con i clienti esteri e coordinando le attività di back office. Sarai il punto di riferimento per la gestione degli ordini, la preparazione della documentazione di spedizione e l'assistenza post-vendita. La tua competenza e professionalità saranno fondamentali per garantire un servizio di qualità e per contribuire al successo dell'azienda. Responsabilità: - Gestione delle relazioni con i clienti esteri: sarai il punto di riferimento per i clienti, gestendo le loro richieste e risolvendo eventuali problemi. - Coordinamento delle attività di back office: ti occuperai della gestione degli ordini, dalla ricezione alla spedizione, garantendo la corretta esecuzione dei processi. - Preparazione della documentazione di spedizione: sarai responsabile della preparazione e del controllo della documentazione necessaria per la spedizione dei prodotti. - Assistenza post-vendita: fornirai supporto ai clienti dopo l'acquisto, gestendo eventuali reclami o richieste di assistenza. Requisiti: - Esperienza pregressa in un ruolo simile - Ottima conoscenza della lingua inglese (livello C1) - Conoscenza di altre lingue straniere - Competenze in ambito commerciale - Capacità di gestione del cliente - Conoscenza dei principali strumenti informatici - Capacità di lavorare in team