Posizione
TWY s.r.l, sede Milano
Ruolo: Junior Helpdesk
ResponsabilitàGestione e risoluzione dei ticket di assistenza tecnica (hardware e software)
Supporto agli utenti nella risoluzione di problematiche informatiche di primo livello
Configurazione e preparazione delle postazioni PC
Installazione e aggiornamento di sistemi operativi e software applicativi
Monitoraggio e presa in carico delle segnalazioni tramite sistema di ticketing
Escalation delle problematiche più complesse ai livelli di supporto superioriRequisitiDiploma di Perito Informatico o titolo equivalente in ambito IT
Buona conoscenza dei sistemi operativi (Windows, preferibile conoscenza base di altri OS)
Familiarità con i principali software applicativi (es. pacchetto Office)
Interesse per il settore IT e motivazione ad apprendere nuove tecnologie
Buone capacità di problem solving
Attitudine al lavoro in team
Precisione, affidabilità e buone doti comunicativeCosa offriamoContratto a tempo determinato full-time (lunedì- venerdì)
Inserimento previsto a partire da maggio 2026
Convenzioni aziendali dedicate, siglate con alcuni dei nostri clienti e/o partner principali
Accesso al portale di corporate benefit per usufruire di scontistiche di grandi brand nel mondo della GDO, viaggi, auto, beauty, moda e cinema
Iniziative ed eventi dedicati ai dipendenti, online e offline (es. FantaSanremo, Beach CleanUp)SEDE DI LAVORO
TWY s.r.lViale Edoardo Jenner 55Milano
Informazioni sulla pari opportunità
Tale ricerca professionale è rivolta ad ambo i sessi (L. 903/77). In Twy ci impegniamo a garantire pari occasione. La selezione è aperta a tutte le persone qualificate indipendentemente da qualsiasi caratteristica personale non rilevante ai fini professionali.