B&B HOTELS Italia, divisione italiana del Gruppo internazionale B&B HOTELS ricerca una nuova figura professionale da inserire come
Tutti i candidati sono invitati a leggere attentamente la seguente descrizione del lavoro e le relative informazioni prima di candidarsi.
Capo Ricevimento
nel B&B HOTELS di Venezia Laguna.
Il Capo Ricevimento si occuperà di:
Essere responsabile del reparto di Front/Back office;
Accoglienza, Gestione arrivi / partenze / fatturazione;
Gestione e assistenza del cliente e in casa con particolare cura alla customer satisfaction;
Gestione delle Mail in arrivo preparando offerte sia per clientela individuale che gruppi (Leisure/business);
Supervisione e controllo delle procedure aziendali in essere;
Requisiti richiesti:
Preferibile esperienza pregressa (di almeno tre anni) nel ruolo;
Ottime capacità relazionali e comunicative;
Ottima conoscenza del pacchetto Office;
Autonomia;
Buone doti organizzative;
Orientamento e miglioramento della Customer Experience in Hotel;
Italiano fluente;
Inglese fluente, la conoscenza di una terza lingua sarà considerata un plus. xrdztoy
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