Orienta
Orienta Spa Società Vantaggi, ricerca, per notevole azienda che fornisce assistenza clienti, vendite e supporto tecnico, attraverso un'ampia rete di contact center, per cliente del settore Banking/Finance:
CUSTOMER CARE SPECIALIST
PRINCIPALI MANSIONI
:
Fornire assistenza telefonica ai clienti del gruppo bancario in merito ai servizi attivi
Gestire richieste di informazioni su Carte di Credito
Gestire richieste di informazioni in ambito assicurativo
Fornire informazioni su campagne in corso
Aggiornamento customer data base
REQUISITI:
Diploma di Scuola superiore o equivalente
Gradita esperienza in attività analoga e nell'ambito dei servizi di contact center o ambito finanziario/assicurativo
Ottime capacità comunicative, di orientamento al cliente e propensione al problem solving
Buona conoscenza dei principali strumenti informatici e Conoscenza del Pacchetto Office (Word / Excel/PowerPoint)
SI OFFRE:
Corso di formazione, con successiva assunzione con contratto di somministrazione a tempo determinato con possibilità di proroga
Cultura aziendale internazionale basata sull'equilibrio vita-lavoro
Luogo di lavoro di supporto, lavoro di squadra a livello di dipartimento e aziendale
Sviluppo continuo anche attraverso la piattaforma di e-learning aziendale
Orario di lavoro part-time, su turnazioni.
CCNL Telecomunicazioni.
Sede di lavoro: Segrate (MI).
Settore: Telecomunicazioni
Ruolo: Customer Service
Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato