Azienda operante nella Grande Distribuzione Organizzata, con una rete di punti vendita sul territorio, inserisce una risorsa nel ruolo di Addetto/a Customer Service.
Di seguito, troverà un'analisi completa di tutti i requisiti per i potenziali candidati e le istruzioni su come candidarsi. In bocca al lupo!
La risorsa si occuperà di gestire le richieste dei clienti e fornire supporto operativo sui servizi e sugli ordini.
Mansioni principali
* Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, email e altri canali digitali
* Fornire supporto su ordini, resi, disponibilità prodotti e servizi offerti
* Monitoraggio e risoluzione di eventuali problematiche legate agli ordini o alle consegne
* Aggiornamento dei dati dei clienti e delle comunicazioni nel sistema gestionale
* Collaborazione con i reparti interni per garantire un servizio efficace e tempestivo.
Requisiti richiesti
* Diploma di scuola secondaria superiore
* Buone capacità comunicative e relazionali
* Precisione, attenzione ai dettagli e problem-solving
* Attitudine al lavoro in team
* Conoscenza di base degli strumenti informatici. xrdztoy
Offerta
* Contratto a tempo determinato di 6 mesi prorogabile
* Orario dal lunedì al venerdì
* Affiancamento e formazione operativa.
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