Operatori contact center

L'aquila, abruzzo, Italy Company:JR Italy Client / Employer:Etjca SpAPer una società nostra cliente, leader nella trasformazione digitale e nella customer experience, che combina competenze umane e tecnologie basate sull'intelligenza artificiale per supportare grandi brand nella digitalizzazione di processi di marketing, vendite e servizio clienti.Job Title e finalità di Ruolo: OPERATORI/TRICI CONTACT CENTERPrincipali Responsabilità Effettuare chiamate outbound verso potenziali clienti; Effettuare chiamate di presa appuntamenti; Analizzare e qualificarei contatti in base alle esigenze espresse; Presentare e promuovere servizi e soluzioni commerciali; Seguire i corsi per la certificazione OAM (completamente a carico dell'azienda); Utilizzare i principali strumenti informatici e gestionali di commessa; Possesso obbligatorio del Diploma di scuola superiore quinquennale; Valutazione positiva di brevi esperienze in ambito Sales, B2B o Customer Care; Ottime capacità comunicative e relazionali; Buona dimestichezza con il PC e gli strumenti digitali. Abilità Personali (Soft Skills) Capacità di gestione del cliente; Capacità di lavorare perobiettivi; Organizzazione e gestione del tempo. Condizioni di contrattoSede di lavoroVitulazio (CE) In sedeOrario di lavoro e work life balanceDal lunedì al venerdì 6 ore giornaliere, su una delle seguenti fasce: 9:00‐15:00, 12:00‐18:00 o 14:00‐20:00.Tipologia contrattualeContratto di Collaborazione Coordinata e Continuativa (Co.Co.Co.)Pacchetto retributivo a budgetCompenso iniziale: 6,65 lordi/ora. Compenso post superamento prova valutativa OAM: 7,15 lordi/ora. Incentivi economici (Buoni Amazon, Ticket Compliments) sulla base di performance e degli obiettivi assegnati.BenefitWelfare Aziendale (Bonus Nascita, Bonus Asilo Nido, Servizi Mobilità, ecc.) & Fondo di assistenza sanitaria integrativo.Etjca Group S.P.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309‐SG del 23/02/2005).L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e s.M.I., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.It/informativa-per-candidati (Reg. UE 679/2016 c.D. GDPR) pubblicata sul sito www.Etjca.It.#J-18808-Ljbffr