Cerchiamo un Responsabile Call Center per la nostra azienda sita a FABRIANO (AN)! Sei una persona organizzata, con spiccate capacità di problem solving e leadership? Stai cercando un'occasione di crescita professionale in un ambiente dinamico e stimolante? Allora questa è l'offerta per te! Stiamo cercando un/a Responsabile Call Center per il nostro ufficio L'AZIENDA: Ci occupiamo di cosmetica naturale fornendo un’esperienza eccezionale ai nostri clienti, consulenza ad hoc cliente per cliente. LE TUE RESPONSABILITÀ: - Gestire e coordinare il team di operatori del call center - Assicurare un servizio clienti di alta qualità, in linea con i valori e gli standard della nostra azienda - Monitorare le prestazioni del team e individuare aree di miglioramento REQUISITI: - Esperienza nel coordinamento di un gruppo di lavoro, meglio se in un call-center - Ottime capacità di comunicazione e problem solving - Capacità di leadership e di gestione del team - Forte orientamento al cliente - Conoscenza del pacchetto Microsoft - Ottime capacità organizzative e di time management Candidati inserendo il CV, colloqui entro il mese di aprile. Contratto di lavoro: Part-time, Tempo determinato Durata contratto: 6 mesi Retribuzione: a partire da €1.200,00 al mese Ore previste: non meno di 30 a settimana Benefit: - Computer aziendale - Supporto allo sviluppo professionale Orario: - Turno diurno Tipi di retribuzione supplementare: - Bonus - Piano incentivi - Premio di produzione