Il RuoloSegretaria Operativa & Sales SupportResponsabilità principali
Front Office & Patient Care: Gestione magistrale dell'agenda, accoglienza empatica e trasformazione di ogni contatto in un percorso di cura consolidato.Esecuzione Strategica: Gestione dei flussi digitali (CRM, software gestionali, Excel) e monitoraggio dei progetti operativi al fianco della Direzione.
Cosa farai concretamente
Gestione Pazienti: Trasformare telefonate e messaggi (WhatsApp/Email) in appuntamenti certi, gestendo le obiezioni con empatia e piglio commerciale.Amministrazione & Numeri: Fatturazione, gestione pagamenti, aggiornamenti documentali e pratiche assicurative con precisione assoluta.Digital Operations: Utilizzo di strumenti avanzati e software dedicati per ottimizzare la continuità dei trattamenti, la qualità del database e l'operatività di marketing e comunicazione.Problem Solving: Identificare colli di bottiglia nei flussi di lavoro e implementare soluzioni pratiche e concrete.
Il profilo ideale
Digital Native: Ti muovi con disinvoltura tra CRM, fogli di calcolo, sistemi di rete.Doti Commerciali: Hai un tono professionale, persuasivo e orientato al risultato, ti muovi con disinvoltura nella presentazione e vendita di preventivi con risultati concreti e obiettivi motivanti.Empatia e doti umane: sei capace di empatizzare con i pazienti ascoltando le loro problematiche e necessità e ti adoperi per la loro piena soddisfazione.Precisione Maniacale: Ami le checklist, i protocolli e l'ordine documentale.Lingue: Italiano perfetto e Inglese fluente (necessario per un target internazionale).Mentalità Get it done: Non aspetti che ti venga detto cosa fare; vedi un compito e lo porti a termine.Valore aggiunto: Sei in possesso di certificazione per Assistente di studio odontoiatrico o sei disponibile a sostenere il percorso formativo.
Perché scegliere AUREA
Ambiente d'élite: Una struttura con tecnologia d'avanguardia, certificazioni ministeriali per sanità 4.0, un'equipe medica d'eccellenza ma con un clima familiare e rispetto reciproco.Crescita reale: Lavorerai a stretto contatto con la Direzione, circondata da un team giovane, dinamico e attento alla cura del paziente.Equilibrio: Disponibilità a valutare richieste orarie specifiche (Full-time o Part-time *****h).Benefit: Possibilità di assistenza sanitaria integrativa e supporto alla formazione competente.
Benefici aggiuntivi
Assistenza sanitaria integrativaConvenzioni aziendaliFondo pensioneOrario flessibileSupporto allo sviluppo professionale
Dichiarazione di pari opportunitàIl presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi ****** e ******, età e nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi ****** e ******.Tipo di contrattoTempo pieno, Part-time#J-*****-Ljbffr