Pubblicato il Pubblicato 20h fa
Mansioni della posizione
Per il nostro team customer care a ViterboRicerchiamo Addetto/a gestione reclami da inserire subito nella gestione post‑vendita di un brand abbigliamento.Requisitiottime capacità comunicative e attitudine alla risoluzione dei problemiconoscenza base del pacchetto Office e sistemi gestionaliorientamento al cliente e sensibilità per il settore modadisponibilità immediataNel ruolo gestirai reclami su ordini online e in negozio, verificando anomalie su spedizioni e resi attraverso il gestionale aziendale. Risponderai via mail e telefono ai clienti finali, proponendo soluzioni concrete come sostituzione o rimborso. Segnalai al team qualità le criticità ricorrenti su capi o taglie.Offerta e benefitcontratto a tempo determinato 12 mesi, full-time 40 ore settimanaliBuoni pastoFormazione continuasconti su collezione aziendalepossibilità di inserimento stabileSede di lavoro: Viterbo#J-18808-Ljbffr
