DESCRIZIONE DEL RUOLO: Gestione e ottimizzazione delle operazioni quotidiane della nostra azienda. Combinando una profonda conoscenza del settore turistico con competenze tecnologiche, il tuo obiettivo sarà automatizzare i processi e aumentare l'efficienza. Avrai un ruolo cruciale nel migliorare la soddisfazione dei clienti e nel semplificare i flussi di lavoro interni grazie all'uso di strumenti e sistemi tecnologici avanzati. COSA FARAI: - Gestione delle operazioni quotidiane: Coordinare i processi interni aziendali, dalla gestione delle prenotazioni al servizio clienti, con un focus sull'efficienza e la soddisfazione del cliente. - Automazione dei processi aziendali: Identificare le opportunità per automatizzare attività ripetitive, come sistemi di prenotazione, comunicazione con i clienti e reportistica. - Integrazione e gestione dei sistemi: Implementare e gestire soluzioni software come sistemi di prenotazione, CRM e altri strumenti tecnologici per migliorare l'operatività aziendale. - Gestione dei progetti: Condurre e coordinare progetti di automazione all'interno dell'azienda, dalla fase di pianificazione all'esecuzione. - Collaborazione con partner esterni: Lavorare con fornitori di tecnologia e altri stakeholder esterni per implementare gli strumenti e i sistemi più adatti. COSA CERCHIAMO - Esperienza nel settore turistico, preferibilmente in un touroperator o agenzia di viaggi, con un focus sul B2B. - Competenze tecnologiche: Esperienza nell'automazione dei processi aziendali, conoscenza di software per la gestione delle prenotazioni (come sistemi di booking, software CRM) e capacità di lavorare con integrazioni e API. - Ottime capacità organizzative: Capacità di gestire più progetti contemporaneamente e stabilire le priorità. - Mentalità analitica e orientata ai risultati: Capacità di analizzare i dati e prendere decisioni basate su insight. - Proattività e mentalità pratica: Persona autonoma, in grado di adattarsi a un ambiente dinamico. - Ottime doti comunicative: Eccellenti capacità di comunicazione scritta e orale in italiano e inglese (conoscenza di altre lingue, come il tedesco, è un plus). COSA OFFRIAMO - Un ambiente di lavoro dinamico e stimolante all'interno di un'azienda ancora piccola ma in forte crescita nel settore turistico. - Opportunità di sviluppo personale e professionale, con la possibilità di integrare tecnologia e innovazione nei processi aziendali. Contratto di lavoro: Tempo pieno, Part-time, Tempo determinato Durata contratto: 7 mesi Ore previste: 30 a settimana Benefit: - Corsi di lingua offerti - Orario flessibile - Parcheggio libero - Sconti sui prodotti o servizi dell'azienda Disponibilità: - Dal lunedì al venerdì - Festivo - Straordinari Retribuzione supplementare: - Maggiorazione lavoro festivo - Quattordicesima - Tredicesima Domande di preselezione: - Conosci una seconda lingua straniera oltre all' Inglese ? Lingua: - Inglese (Obbligatorio)