Who we are
NEVERHACK è un gruppo internazionale di cybersecurity con oltre 40 anni di esperienza.
Presente in più di 10 Paesi e con un team di oltre 1.200 professionisti, la nostra missione è progettare e implementare soluzioni che proteggano aziende e privati dalle minacce digitali.
La nostra crescita si basa su una forza chiave: la formazione e lo sviluppo continuo dei nostri talenti, che ci mantiene all'avanguardia in un settore in costante evoluzione.
Il nostro DNA:
Passione per la tecnologia
Voglia di affrontare le sfide
Apprendimento continuo
Determinazione nel risolvere oggi i problemi di domani
Siamo alla ricerca di un OCC Operator – Network & Service Monitoring
La risorsa entrerà a far parte del gruppo OCC (Operative Control Center) dedicato alla gestione operativa dell'infrastruttura ICT ibrida del cliente, con l'obiettivo di garantire continuità operativa, stabilità dei servizi e mantenimento dei livelli di performance richiesti.
Cosa farai:
* Monitoraggio e Gestione Operativa
* Monitoraggio continuo di sistemi, servizi e infrastruttura ICT tramite strumenti dedicati;
* Analisi eventi e alert provenienti dalle piattaforme di monitoraggio;
* Gestione proattiva e reattiva delle anomalie operative;
* Risoluzione di problematiche di primo livello secondo procedure operative condivise;
* Escalation verso team specialistici o referenti interni nei casi complessi;
* Verifica della continuità operativa e dei livelli di servizio.
* Gestione Task Operativi Giornalieri
* Gestione, rilancio, modifica e monitoraggio dei job tramite BMC Control-M;
* Verifica dello stato di esecuzione dei flussi batch e delle automazioni;
* Attività operative di base su sistemi Windows Server, Linux e IBM AIX;
* Supporto operativo nella gestione delle configurazioni infrastrutturali;
* Attività di tuning operativo di primo livello;
* Verifica stato istanze Oracle Database, listener, tablespace e spazio disco;
* Analisi delle performance infrastrutturali e applicative;
* Monitoraggio utilizzo risorse di sistema (CPU, RAM, filesystem, processi);
* Supporto operativo alle schedulazioni e automazioni applicative;
* Attività di manutenzione ordinaria delle piattaforme di scheduling e monitoraggio.
* Performance & Continuous Improvement
* Analisi preventiva di degradazioni prestazionali;
* Individuazione di anomalie ricorrenti;
* Proposta di azioni correttive e migliorative;
* Collaborazione con i team specialistici per la risoluzione definitiva delle problematiche.
Requisiti
* Sistemi Operativi
* Microsoft Windows Server
* Linux
* IBM AIX
* Database
* Oracle Database
* Monitoring & Scheduling
* BMC Control-M
* Conoscenza base networking e infrastrutture IT
* Monitoraggio infrastrutturale e applicativo;
* Troubleshooting sistemistico di primo livello;
* Analisi log ed eventi;
* Gestione batch e automazioni;
* Esperienza pregressa in contesti NOC / OCC / SOC Infrastructure;
Cosa offriamo
* Inserimento in un team giovane e motivato, con percorsi strutturati di formazione e crescita.
* Ambiente stimolante in ambito cybersecurity e IT, con possibilità di sviluppo su progetti complessi.
* Modalità di lavoro on site, attività in reperibilità o turnazione;
* RAL compresa tra 25-26k, commisurata all'esperienza
Sede di lavoro: Roma
Il processo di selezione prevede colloquio HR e 2 colloqui di carattere tecnico.