Randstad Italia, filiale di Roma Tiburtina, ricerca per importante azienda tedesca esperta nella fornitura di attrezzature per la ristorazione, un
Sales & Customer Service
Si offre: Full-Time con iniziale contratto a tempo determinato finalizzato ad un successivo indeterminato con retribuzione commisurata all'esperienza pregressa
Orario di lavoro: Lun - Ven dalle 9:00 alle 18:00
Sede di lavoro: Zona Bufalotta
Retribuzione annua: 22000€ - 28000€
esperienza 1 anno
responsabilità
Di cosa ti occuperai come Sales&Customer Service?
Sarai l’interfaccia tra il cliente e l'azienda, responsabile del cliente a 360 gradi: accoglienza, ascolto, proposta di soluzioni, inserimento dell'ordine, conclusione della vendita e follow-up post-vendita. Nello specifico dovrai:
* Fare visitare lo showroom cercando di capire i bisogni del cliente;
* Effettuare la vendita con upselling;
* Seguire la comunicazione con il cliente riguardo le informazioni sui vari ordini e il loro avanzamento;
* Controllare gli ordini ricevuti e i pagamenti;
* Gestire i database dei clienti, i reclami e eventuali controversie, in sinergia con il team dedicato in Germania;
* Garantire l'attività di reportistica periodica relative al ruolo.
qualifiche
Quali requisiti sono richiesti?
* Comprovata esperienza nelle vendite, in aziende strutturate del mondo F&B;
* Conoscenza fluente della lingua inglese (scritto e parlato);
* Conoscenza del Pacchetto Office e del Sistema Operativo Microsoft Office;
* Ottime capacità comunicative e di ascolto;
* Problem solving, dinamismo e flessibilità;
* Orientamento al cliente.
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad https://www.randstad.it/privacy/ ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
livello di studio
diploma di scuola secondaria superiore/certificato IFTS
#J-18808-Ljbffr