Posizione
Per la sede di Vicenza stiamo cercando una figura che ricopra il ruolo di CREDIT & CUSTOMER CARE – SOSTITUZIONE MATERNITÀ.
Ricerchiamo una persona da inserire nel ruolo, con responsabilità sulla gestione delle relazioni con i clienti e delle attività amministrative collegate al credito. La risorsa entrerà a far parte di un team dinamico, con responsabilità su processi operativi e di reportistica.
Descrizione Delle Attività
* Gestione e mantenimento dei rapporti con la clientela, garantendo un\'interazione efficace e orientata alla soddisfazione del cliente.
* Monitoraggio e recupero crediti, con definizione di piani di rientro personalizzati e gestione dei preavvisi in modo proattivo.
* Supporto nella gestione di pratiche legali, in collaborazione con studi professionali e uffici interni.
* Produzione di report e analisi strategiche, con focus su crediti, performance degli agenti e andamento delle Business Unit.
* Valutazione economico-finanziaria dei clienti, tramite strumenti di analisi (es. Cerved), per supportare decisioni commerciali e creditizie.
* Gestione delle garanzie bancarie e delle referenze, assicurando la conformità e la solidità delle operazioni.
* Emissione di certificazioni e autorizzazioni ordini, contribuendo alla fluidità dei processi commerciali.
Requisiti
* Laurea in Economia o discipline affini, con solida base teorica e applicativa.
* Esperienza pregressa in ambito amministrativo e gestione crediti, maturata in contesti strutturati.
* Buona padronanza della lingua inglese, utile per la comunicazione con clienti e partner internazionali.
* Ottima conoscenza di Excel, con competenze in tabelle pivot e analisi dati.
* Gradita familiarità con il sistema gestionale SAP.
Altre Informazioni
Competenze trasversali:
* Accuratezza e pensiero analitico.
* Elevata capacità di organizzare e gestire in autonomia il proprio lavoro
* Problem solving e capacità decisionale.
* Attitudine al team working e capacità di confronto ed apprendimento
* Ottime capacità relazionali e di negoziazione
Sede e Orario Di Lavoro
* Sede Axians Italia di Vicenza
* Orario full time
* Modalità di lavoro ibrida in un contesto di smart organization
La riproduzione, distribuzione e diffusione, anche parziale, del presente annuncio da parte di soggetti diversi da Axians è assolutamente vietata, salvo specifica autorizzazione.
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