Du bist voller Energie und möchtest diese mit uns teilen? Dann bewerb dich bei der Alperia Gruppe, um mit rund 1.000 Kolleginnen und Kollegen ein gemeinsames Ziel zu verfolgen: 100 % grüne Energie.Die Tätigkeit umfasstGemeinsam mit deinen Kollegen aus der Abteilung wirst du einen wichtigen Beitrag zur Exzellenz im IT Service Desk der gesamten Alperia-Gruppe leisten. Insbesondere bist du verantwortlich für:Bereitstellung von First-Level-Techniksupport für interne Benutzer, indem Störungen und Anfragen über das Ticketsystem gelöst und verwaltet werdenInstallation, Konfiguration und Wartung von Hardware und Software, einschließlich PCs, Druckern, mobilen Geräten usw.Zusammenarbeit mit anderen IT-Teams zur Lösung komplexerer Probleme und zur Verbesserung der SupportprozesseEinhaltung der IT-Unternehmensrichtlinien und -verfahrenSorgfältige Dokumentation aller Aktivitäten und Lösungen für die NutzerDu überzeugst uns mit folgenden FähigkeitenMatura im technischen Bereich oder äquivalenter AbschlussVorherige Erfahrung im IT-Support oder in einer ähnlichen Position von VorteilGrundkenntnisse in Windows-Betriebssystemen und Microsoft Anwendungen (Microsoft Office, Outlook, Teams, SharePoint usw.)Kenntnisse in der Nutzung von Active Directory und Office 365Ausgezeichnete Problemlösungs- und KommunikationsfähigkeitenFähigkeit, sowohl selbstständig als auch im Team zu arbeitenGute Kenntnisse der italianischen und/oder deutschen SpracheArbeitssitzDie Einarbeitungsphase erfolgt in Bozen und mit Eröffnung des neuen Standortes in Meran, wird der Arbeitssitz dorthin verlegt.Wir bietenEine zukunftsorientierte und dynamische UnternehmensgruppeEine vertrauensbasierte UnternehmenskulturVielfältige und coinvolgente TätigkeitenIndividuelle WeiterentwicklungsmöglichkeitenZahlreiche attraktive Benefits#J-18808-Ljbffr