PbOfferta di Lavoro : Supporto Clienti e Tecnico /b /ppSei appassionato di sport e desideri lavorare in un ambiente dinamico e innovativo? Eurobet cerca un / una Supporto Clienti e Tecnico per rafforzare il nostro team. La posizione prevede : /pulliSupporto efficiente e professionale agli esercenti della rete di negozi e corner Eurobet in tutta Italia, sia esistenti che potenziali, con supporto tecnico e applicativo; /liliGestione delle richieste di assistenza tramite messaggistica, email o telefono, con inoltro al dipartimento competente quando necessario; /liliFormazione telefonica e presso i punti vendita sui terminali di gioco e sui prodotti offerti; /liliVerifica e reperimento della documentazione vincite in conformità alla normativa antiriciclaggio; /liliSupporto a risorse senior nella gestione delle richieste di credito, inclusa la chiamata di recupero crediti; /liliGestione dell'anagrafica clienti e delle richieste di credito secondo le procedure interne; /liliFormazione all'attivazione presso i punti vendita; /liliGestione e lavorazione dei ticket di segnalazione tramite piattaforme dedicate, garantendo la corretta presa in carico e risoluzione delle richieste. /li /ulpbRequisiti richiesti : /b /pulliDiploma o laurea; /liliPrecedente esperienza in ruoli simili, amministrativi o in call center; /liliOttima capacità di gestire e trattare con confidenzialità le informazioni; /liliOttime capacità interpersonali e orientamento al cliente; /liliBuone capacità organizzative e di lavorare sotto pressione; /liliOttima dimestichezza con i numeri; /liliCapacità di lavorare in team; /liliOttima conoscenza del computer, pacchetto Office e Internet; /liliConoscenza della lingua inglese (preferenziale); /liliPassione per gli sport (preferenziale). /li /ulpbDettagli della posizione : /b /pulliPosizione full time in regime di turnazione, inclusi domeniche e festivi. /li /ulpbUlteriori Informazioni /b /pulliModello di Smart Working consolidato; /liliUffici aperti e clima aziendale stimolante; /liliAssicurazione sanitaria integrativa; /liliAgevolazioni sui trasporti pubblici; /liliProgramma di wellbeing e attività sportive e di formazione; /liliProgetti sulla diversità, equità e inclusione (DEI). /li /ulh3Creare un avviso di lavoro per questa ricerca /h3 #J-18808-Ljbffr