La divisione Lifescience di Adecco Italia S.p.A. ricerca, per conto di un’azienda leader nello sviluppo e produzione di dispositivi medici per la gestione delle patologie croniche, una figura infermieristica da inserire in un contesto strutturato e altamente innovativo.
L’azienda è specializzata in ambiti quali wound care avanzato, stomie, continenza e terapia infusionale.
Descrizione del ruolo
La risorsa selezionata ricoprirà il ruolo di CRM / PSP Consultant e sarà coinvolta in attività di assistenza tecnica e supporto clinico da remoto, con l’obiettivo di garantire un elevato livello di servizio a pazienti e operatori sanitari.
In particolare, si occuperà di:
* Fornire supporto tecnico e clinico a distanza su dispositivi medici e terapie domiciliari
* Gestire programmi di Patient Support Program (PSP), assicurando continuità assistenziale
* Interfacciarsi con pazienti, caregiver e professionisti sanitari per la corretta gestione dei dispositivi
* Monitorare l’aderenza terapeutica e raccogliere feedback clinici
* Utilizzare sistemi CRM per la gestione delle attività e la tracciabilità degli interventi
* Collaborare con team multidisciplinari interni (medical, commerciale, customer service)
Requisiti
* Laurea in Infermieristica e iscrizione all’Ordine
* Esperienza clinica (preferibilmente in ambito territoriale, wound care, stomie o terapia infusionale)
* Ottime capacità comunicative e relazionali
* Attitudine al problem solving e alla gestione da remoto del paziente
* Familiarità con strumenti digitali e sistemi CRM (preferibile)
* Buona conoscenza della lingua inglese (plus)
Cosa offriamo
* Inserimento in un contesto dinamico e altamente specializzato
* Formazione continua su dispositivi medici innovativi
* Modalità di lavoro ibrida (smart working 3 giorni/settimana)
* Percorso di crescita professionale in ambito clinico-consulenziale
Orario di lavoro: lun–gio flessibilità 8:30–9:00 / 17:00–17:30; ven 8:40–9:00 / 17:00–17:20
Contratto di somministrazione con Adecco della durata di 12 mesi
CCNL Chimico-farmaceutico
Livello D3
Inserimento immediato