Struttura alberghiera leisure / resort in fase di sviluppo e posizionamento sul mercato internazionale ricerca una figura di Resident Manager / Duty Manager con robusto orientamento operativo e capacità di coordinamento multi-reparto.
La figura sarà, dopo il Direttore, il principale riferimento operativo della struttura e garantirà il corretto funzionamento quotidiano del resort, assicurando il Rispetto degli standard e continuità di servizio.
Responsabilità principali
Supervisione operativa quotidiana di tutti i reparti (Front office, Housekeeping, F&B;, Manutenzione, Centro termale e Revital wellness & SPA)
Gestione turnazioni e monitoraggio operativo dello staff dei vari reparti
Monitoraggio e rispetto degli standard di qualità e pulizia
Gestione guest relation e problem solving ospiti
Coordinamento con Direzione e responsabili di reparto
Verifica procedure operative e implementazione miglioramenti
Controllo costi operativi e ottimizzazione risorse
Gestione emergenze e reperibilità operativa
Presenza attiva in struttura durante i momenti di maggiore operatività
Requisiti richiesti
Esperienza pregressa in ruolo analogo (Resident Manager / Duty Manager / Capo Villaggio / Operations Manager) in resort e/o villaggi turistici
Provenienza preferenziale da villaggi turistici, resort leisure o strutture stagionali ad alto volume
Ottima capacità di gestione del personale operativo
Resistente leadership operativa e presenza sul campo
Capacità organizzative e gestione turni
Orientamento al servizio e attenzione al dettaglio
Problem solving e gestione stress
Lingue
Italiano fluente
Inglese fluente
Tedesco preferenziale
Cosa offriamo
Inserimento in realtà dinamica e in crescita
Possibilità di crescita professionale
Contesto internazionale
Pacchetto retributivo commisurato all'esperienza
Eventuale alloggio (se previsto)
Come candidarsi
Inviare CV aggiornato con autorizzazione al trattamento dei dati personali.