Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.
Azienda che opera nella fornitura di servizi rivolti a clientela privata e aziendale ricerca una risorsa da inserire nell’area assistenza clienti, con attività di supporto informativo e relazione diretta con l’utenza.
La figura fornisce assistenza ai clienti e, quando necessario, raggiunge gli utenti sul territorio per appuntamenti già programmati dalla struttura, garantendo continuità e qualità del servizio.
Attività previste
* Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono ed email
* Supporto informativo sui servizi attivi e sulle modalità di accesso
* Raccolta e aggiornamento dei dati relativi alle pratiche clienti
* Coordinamento con i reparti interni per la gestione delle richieste
* Presenza presso clienti su appuntamenti fissati dall’azienda per attività di assistenza e supporto
Requisiti richiesti
* Buone capacità comunicative e relazionali
* Predisposizione al contatto diretto con il cliente
* Utilizzo di base degli strumenti digitali
* Autonomia nella gestione delle attività e degli appuntamenti
* Patente B e disponibilità a spostarsi sul territorio con mezzo proprio (automunito/a)
* Posizione aperta anche a profili junior o alla prima esperienza
Offerta e condizioni
* Inserimento con contratto a tempo determinato
* Orario full time, dal lunedì al venerdì
* Formazione in affiancamento operativo sui servizi e sulle modalità operative
Sede di lavoro: Brescia