Siamo alla ricerca di CUSTOMER CARE CON CONOSCENZE ELETTRONICHE per azienda di Suzzara.
La persona si occuperà di:
* Fornire supporto tecnico e assistenza ai clienti per prodotti e apparecchiature elettroniche;
* Diagnosticare problematiche, guidare i clienti nella risoluzione dei guasti e fornire soluzioni;
* Gestire reclami e richieste di intervento, coordinandosi con i reparti interni;
* Registrare e documentare le interazioni con i clienti nel sistema CRM;
* Fornire informazioni dettagliate su prodotti, garanzie e servizi;
Requisiti:
* Diploma tecnico o Laurea in Ingegneria elettronica/informatica;
* Solide conoscenze in elettronica ed elettrotecnica;
* Esperienza pregressa nel ruolo di Customer Care, Help Desk o assistenza tecnica;
* Ottime capacità comunicative, di ascolto e problem solving;
* Pazienza, empatia e orientamento al cliente;
* Buona conoscenza del Pacchetto Office;
* Preferibile conoscenza della lingua inglese;
Tipologia contrattuale: Contratto di somministrazione a scopo assunzione.
Se sei interessat* ad una opportunità di crescita, candidati all'annuncio e ti contatteremo per un colloquio!
by helplavoro.it