Adecco Senior Consultant, per conto di una nota azienda cliente leader nel settore dei lavaggi industriali, è alla ricerca di un/a Back Office Specialist da inserire presso la sede di Merlino (LO), con l'obiettivo di garantire un'assistenza clienti efficace e contribuire allo sviluppo commerciale del portafoglio clienti assegnato.
Principali responsabilità:
Organizzare il programma di visite settimanali sulla base della classificazione dei clienti assegnati
Realizzare il budget annuale di sviluppo commerciale sul pacchetto assegnato (prodotti, tappeti, front office ecc.)
Provvedere al rinnovo dei contratti in scadenza
Valutare la redditività dei clienti assegnati ed attuare le eventuali azioni correttive.
Segnalare e risolvere presso il cliente eventuali anomalie nell'organizzazione e nella gestione del servizio
Collaborare con la funzione Gestione Crediti per conseguire l'obiettivo del rispetto delle condizioni di pagamento
Partecipazione alle riunioni di allineamento indette dal Service Manager
Requisiti:
Laurea in materie economiche o umanistiche / diploma di maturità in ambito tecnico-commerciale, scientifico, tessile
Almeno 3 anni di esperienza nella gestione clienti nel settore servizi o nell'area post-vendita
Preferibile buona conoscenza della lingua inglese
Buone capacità nell'utilizzo degli applicativi informatici (Pacchetto Office, in particolare Excel)
Elevata capacità relazionale, di ascolto attivo e problem solving.
Offerta:
Contratto direttamente con l'azienda
CCNL Lavanderie Industriali
Agevolazioni: auto aziend
le ad uso promiscuo secondo policy aziendale
RAL 35-45K
Disponibilità oraria: Tempo completo