Tecnico helpdesk junior (bisuschio)

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Job reference: ****ff2a63d e****fa57ada23
Job information
Location
Client / Employer
During S.p.A.
Job reference
****ff2a63d e****fa57ada23
Listing type
Basic
EU work permit required
No
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HELPDESK TECNICO PRIMA ASSISTENZA
.
Si offre:
Durante SpA è regolarmente autorizzata dal Ministero del Lavoro ai sensi del D.lgs.
****** (Aut. Def. Min. Lav. Prot.****/SG del 13/12/04), con filiali su tutto il territorio nazionale.
Filiale di Thiene (VI)
Ricerchiamo per rilevante azienda metalmeccanica con sede a Schio un/una: HELPDESK TECNICO PRIMA ASSISTENZA.
La risorsa verrà inserita all interno del team IT/tecnico e si occuperà di fornire supporto di primo livello agli utenti, con particolare riferimento agli applicativi CAD utilizzati in azienda.
Attività principali:
Gestione delle richieste di assistenza tramite ticket, telefono ed email;
Supporto tecnico di primo livello su software CAD e strumenti informatici aziendali;
Analisi e risoluzione delle problematiche più comuni;
Escalation delle richieste più complesse ai livelli successivi;
Monitoraggio e aggiornamento delle segnalazioni;
Supporto agli utenti interni.
Requisiti
Diploma tecnico (preferibilmente informatico o meccanico);
Conoscenza base di software CAD (es. AutoCAD, SolidWorks o similari);
Buone competenze informatiche;
Attitudine al problem solving e al contatto con l utente;
Buone capacità comunicative.
Sede di lavoro: Schio (VI).
#offertedelmese
Il presente annuncio è
rivolto ad entrambi i sessi
, ai sensi delle leggi ****** e ******,
e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità
, ai sensi dei decreti legislativi ****** e ******.
I candidati ambosessi sono invitati a leggere su l'informativa sulla privacy ai sensi dell art.13 del Regolamento (UE) ******** sulla protezione dei dati (GDPR), D.Lgs.
******).
by helplavoro.it
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#J-*****-Ljbffr