La tua nuova azienda
Non si lasci sfuggire questa occasione: si candidi rapidamente se la sua esperienza e le sue competenze corrispondono a quanto descritto di seguito.
Il nostro cliente è un'azienda internazionale operante nel settore dell'abbigliamento di lusso Made in Italy, specializzata nello sviluppo e nella distribuzione di prodotti per una clientela globale. In un'ottica di potenziamento dell'organico, siamo stati incaricati di selezionare un/una Junior Help Desk.
Il tuo nuovo ruolo
Stiamo cercando una figura Help Desk da inserire team IT, con focus sul supporto tecnico di primo e secondo livello. La risorsa si occuperà di fornire assistenza agli utenti, identificare e risolvere problematiche tecniche, e svolgere attività operative a supporto dell'infrastruttura informatica.
Si occuperà delle seguenti attività:
- Gestione delle richieste di supporto tecnico tramite ticketing system
- Assistenza agli utenti su problematiche hardware, software e di rete
- Supporto nell'utilizzo del pacchetto Microsoft Office
- Installazione, configurazione e manutenzione di ambienti Windows
- Interfaccia interna per supporto, aggiornamenti e attività operative
- Monitoraggio delle richieste aperte e gestione delle priorità
- Documentazione delle attività e delle procedure interne
Di cosa hai bisogno per aver successo
Ricerchiamo una figura con una minima esperienza nel ruolo di HelpDesk o ruoli affini e in possesso dei seguenti requisiti:
- Conoscenza del pacchetto Microsoft Office
- Conoscenza sistemi operativi Windows
- Conoscenza di sistemi di ticketing
- Ottime doti comunicative
Cosa avrai in cambio
Prevediamo un inserimento a tempo determinato o indeterminato con assunzione diretta presso l'azienda cliente. xlwpduy
Forbice retributiva
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