Ph3Talent Acquisition Officer presso NEVERHACK Italy /h3 pDal 2024 Innovery, gruppo leader del mercato italiano ed europeo con un’ampia gamma di soluzioni e servizi nell’ambito cyber security, si è unito a Neverhack. Questa fusione unisce le forze delle due entità per offrire soluzioni innovative e potenziate nel panorama tecnologico, promuovendo l’eccellenza e l’innovazione nell’ICT e oltre. NEVERHACK è un gruppo francese specializzato in cybersecurity. Fondato nel 2021 e con sedi in 10 paesi, il gruppo conta oggi più di 1200 dipendenti in tutto il mondo. E' proprio grazie al momento di forte espansione che siamo alla ricerca di Network Security Engineer per un nostro importante cliente. /p pLa figura presidia l’intero ciclo di vita della piattaforma ServiceNow nell’ambito ITSM, garantendone stabilità, qualità dei processi e allineamento con gli standard interni di Unipol. Si occupa di configurazione, manutenzione evolutiva e troubleshooting applicativo, collaborando con i team di Governance, Delivery e Demand. /p ul liGestione operativa della piattaforma: configurazioni ITSM, aggiornamenti, manutenzione ordinaria ed evolutiva. /li liAmministrazione dei moduli chiave (Incident, Request, Problem, Change, CMDB). /li liCreazione e gestione di workflow, form, UI policy, business rules e integrazioni base. /li liMonitoraggio performance e qualità del servizio, con interventi correttivi. /li liSupporto agli utenti interni, analisi dei ticket e risoluzione di problemi applicativi. /li liCollaborazione con i referenti Unipol per recepire esigenze, proporre miglioramenti e garantire compliance ai processi ITIL. /li liGestione dei rilasci e coordinamento delle attività di test su nuove funzionalità. /li /ul /p