Job Description:
Missione:
Assicurare il corretto funzionamento dei prodotti del cliente, risolvendo i problemi in loco come servizi post vendita
Attività:
Condurre attività interne per istituire un servizio di manutenzione post-vendita / servizi di manutenzione venduti
Valutare le esigenze di manutenzione in base alle richieste del servizio clienti e al fabbisogno e alla disponibilità di risorse interne ed esterne (servizi di terze parti).
Analizzare le problematiche dei prodotti e consultarsi con il cliente sugli aspetti operativi del prodotto/sistema a supporto delle attività di MRO e della disponibilità/affidabilità dei prodotti in servizio
Svolgere attività interne per istituire un servizio di manutenzione post-vendita e/o servizi di manutenzione venduti
Rilasciare e rimettere in servizio i sistemi/prodotti dopo la manutenzione verificando e certificando il loro corretto funzionamento LCM (Esecuzione/Consegna)
Gestire ed eseguire attività sul campo di installazione e configurazione, consegna, rinnovo, smontaggio, manutenzione, riparazione e revisione, risoluzione dei problemi e supporto tecnico in loco
Seniority: