MILANO, Italy e altri 1 (Hybrid)
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Chi cerchiamo
Per la nostra sede di Cremona – Via del Macello o Milano – Via Copernico siamo alla ricerca di una risorsa da inserire come BILLING SPECIALIST - FATTURAZIONE MASS MARKET all'interno del team "FATTURAZIONE MASS MARKET". La struttura ha la responsabilità di garantire le attività e i processi di fatturazione per i clienti in regime di tutela e per i clienti diffusi a mercato libero, il monitoraggio del fatturato per il segmento di competenza, il controllo e l'aggiornamento delle tariffe, dei corrispettivi e degli oneri di mercato nel sistema di fatturazione.
Per quale Società
A2A Energia. Società del Gruppo A2A che fornisce energia a oltre 2,5 milioni di clienti, costantemente ai vertici delle rilevazioni nazionali per il livello di soddisfazione. Presenza costante per i cittadini, in casa e nella città, porta nel loro mondo comfort e servizi innovativi per favorire l'efficienza energetica e la mobilità elettrica. Si impegna ogni giorno per offrire un servizio di qualità, che risponda alle esigenze più diverse, dal singolo alla grande azienda.
Ti occuperai di
- Verificare e monitorare i processi di fatturazione della clientela di competenza;
- Analizzare e gestire le fatture che non hanno superato i controlli di esclusione;
- Ricalcolare e rettificare la fatturazione per il segmento di clientela di competenza;
- Analizzare e lavorare le utenze non fatturate;
- Supportare nella gestione dei reclami da parte dei clienti finali;
- Supportare nella analisi e nella gestione di nuovi progetti e parteciperai ai test di sviluppo.
Sei la persona giusta se ti riconosci in questo profilo
- Titolo di studio: Laurea o, in alternativa, diploma di scuola secondaria di secondo grado in ambito economico o scientifico;
- Esperienza professionale: Preferenziale pregressa esperienza in ruoli analoghi;
- Competenze tecniche: Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel e Access;
- Rappresenta un plus: Conoscenza di C SAP IS‐U e SAP BW, la conoscenza delle caratteristiche del settore energetico (vendita di energia elettrica e gas) e delle principali normative ARERA;
- Completano il profilo: flessibilità, orientamento al teamworking, concretezza e spirito collaborativo, problem solving, proattività e iniziativa, leadership, autonomia, gestione dello stress e delle priorità, capacità di analisi e di pianificazione/organizzazione del lavoro.
- Flessibilità: settimana lavorativa con venerdì a orario ridotto, flessibilità negli orari di entrata/uscita e pausa pranzo;
- Smartworking: sino al 60% dell'orario di lavoro su base bimestrale;
- Pasti: Buoni pasto elettronici;
- Salute e benessere: assistenza sanitaria integrativa, supporto psicologico attraverso counseling, webinar dedicati al benessere psicofisico e vaccino antinfluenzale;
- Famiglia: A2A Life Caring, iniziativa a supporto della genitorialità attraverso un mese aggiuntivo retribuito al 100% per maternità/paternità, rimborsi spese per figli, convenzioni con asili nido, team coaching per neogenitori; spazio caregiver, offriamo webinar e uno spazio di ascolto dedicati a chi si prende cura di persone fragili o non autosufficienti;
- A2A Life Sharing: Piano di Azionariato Diffuso del Gruppo A2A che prevede l'assegnazione di azioni ordinarie di A2A con la possibilità di beneficiare di ulteriori azioni nel tempo;
- Formazione e sviluppo: programma di induction dedicato ai nuovi assunti, gestione dei talenti, corsi di formazione e possibilità di crescita interna e job rotation tramite candidatura interna;
- Risparmio e tempo libero: oltre 300 convenzioni, tra cui trasporti pubblici, attività sportive, viaggi, eventi culturali, e offerte speciali per luce e gas. Opzioni per il car sharing e la conversione del premio di risultato in benefit di welfare;
- Ambiente di lavoro: promuoviamo una cultura che valorizza la diversità, l'equità e l'inclusione (DE&I); potrai inoltre avere la possibilità di unirti ad un team dedicato allo sviluppo di iniziative e progetti su queste tematiche. Sosteniamo l'evoluzione tecnologica e offriamo strumenti e risorse per promuovere il lavoro digitale.
Saranno valutate esclusivamente le candidature inviate tramite il Sito Carriere aziendale.
Ci impegniamo ogni giorno per creare un ambiente di lavoro inclusivo e innovativo, fondato sul rispetto, sull'etica e sulle pari opportunità garantendo la valorizzazione delle diversità.
La selezione è rivolta a candidati e candidate in linea con le competenze richieste. I dati personali raccolti verranno trattati nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR).
Tutte le nostre opportunità sono aperte anche a profili tutelati da Legge 68/99.
- Scadenza per presentazione candidatura 28/05/2026, 22:00
- Sede di lavoro MILANO, Italy CREMONA, Italy (Hybrid)
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