Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.
Azienda specializzata nella produzione e distribuzione di dispositivi per la cura e il benessere della persona seleziona una risorsa da inserire nel team dedicato al supporto clienti.
Attività previste:
* Gestione delle richieste clienti via telefono e email relative all’utilizzo e alle caratteristiche dei dispositivi;
* Inserimento e monitoraggio degli ordini, con aggiornamenti puntuali al cliente in caso di variazioni o problematiche;
* Supporto informativo sui prodotti e assistenza tecnica di primo livello;
* Coordinamento nella gestione di resi, segnalazioni e richieste post-vendita;
* Collaborazione con i reparti vendite e logistica per garantire un servizio efficiente e completo.
Requisiti richiesti:
* Diploma di scuola secondaria superiore;
* Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico;
* Attitudine al problem solving, precisione e autonomia nella gestione delle attività;
* Conoscenza base dei principali strumenti informatici (Office, posta elettronica);
* Costituisce titolo preferenziale un’esperienza pregressa in ambito assistenza clienti o nel settore salute e benessere.
Offerta:
* Contratto a tempo determinato con possibilità di proroga;
* Orario full-time dal lunedì al venerdì;
* Inserimento in ambiente strutturato con formazione a carico dell’azienda.