Sede: Napoli
Per essere preso/a in considerazione per un colloquio, la preghiamo di assicurarsi che la sua candidatura sia pienamente in linea con le specifiche del lavoro riportate di seguito.
Part-time 09:00 - 13:00
Full-time 09:00–18:00.
Per ampliamento del nostro team, selezioniamo Addetti alla Gestione della Customer Base Wind Tre nel settore Telecomunicazioni.
Entrerai a far parte di una realtà strutturata, dinamica e in continua crescita, dove avrai un ruolo centrale nella gestione e valorizzazione del portafoglio clienti.
Di cosa ti occuperai:
* Ricontattare clienti già attivi per attività di fidelizzazione e consulenza personalizzata;
* Fornire informazioni chiare e dettagliate su prodotti e servizi Wind Tre;
* Gestire trattative commerciali e finalizzare contratti;
* Proporre soluzioni aggiuntive attraverso attività di upselling e cross selling;
* Gestire il cliente a 360°: assistenza, cambio offerta, aggiornamenti contrattuali e risoluzione problematiche;
* Analizzare e spiegare offerte commerciali e condizioni contrattuali;
* Lavorare per obiettivi, monitorando le proprie performance e contribuendo ai risultati aziendali.
Il profilo ideale:
* Esperienza pregressa (preferibilmente su clientela Business);
* Buona conoscenza degli strumenti informatici;
* Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente;
* Attitudine al problem solving e forte orientamento agli obiettivi e ai risultati;
* Precisione e capacità di gestione autonoma del lavoro. xrdztoy
Cosa offriamo:
* Compenso fisso garantito di euro 1.100 euro per full time + incentivi;
* Compenso fisso garantito di euro 550,00 euro per part time + incentivi;
* Bonus e incentivi economici altamente competitivi;
* Formazione iniziale retribuita con affiancamento costante e supporto del team leader;
* Ambiente giovane, dinamico e stimolante.
Orario di lavoro:
* Part-time: Dal lunedì al venerdì 09:00 - 13:00;
* Full time: Dal lunedì al venerdì 09:00 - 18:00.
Contratto di lavoro: Collaborazione
Retribuzione: fisso mensile + incentivi;
Se sei una persona determinata, comunicativa e orientata al risultato, questa è l'opportunità giusta per te.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.