Siamo alla ricerca di un Operatore Telefonico Inbound che svolga attività di front office in presenza per supportare clienti e promuovere la vendita dei servizi.
A seguito di colloquio conoscitivo, il candidato selezionato avrà l'opportunità di accedere ad un corso di formazione della durata di 10 giorni finalizzato all'inserimento lavorativo.
Il ruolo prevede:
* la gestione delle richieste dei clienti tramite telefono;
* l'assistenza tecnica e le informazioni sui prodotti offerti dalla nostra azienda;
* la risoluzione delle problematiche relative ai nostri servizi e la comunicazione efficace con i clienti.
Requisiti richiesti:
* diploma di scuola secondaria superiore;
* gradita esperienza nel settore della vendita;
* bella dimestichezza nell'utilizzo del pc e dei principali strumenti informatici;
* ottime capacità linguistiche e relazionali;
* approccio chiaro ed empatico;
* orientamento al cliente e al risultato;
* flessibilità e auto-motivazione.
Caratteristiche del lavoro:
* invarianta periodo di formazione nella durata di 10 giorni;
* contratto part-time con 20 ore settimanali distribuite 5gg/7gg dal lunedì al venerdì nella fascia oraria 08:00- 22:00, il sabato nella fascia oraria 08:00-15:00;
* possibilità di lavoro supplementare retribuito secondo CCNL di riferimento.
Benefici:
* corso di formazione di base;
* formazione continua sulle nuove tecnologie e tecniche;
* risorse a disposizione per aiutarti nello sviluppo professionale.
Altro:
* per essere idoneo al lavoro è necessario disporre di buona dimestichezza con gli strumenti informatici, avere buone capacità di comunicazione e di ascolto, approcciarsi allo stesso tempo con flessibilità e organizzazione;
* ai fini dell'assunzione si valuteranno prioritariamente le qualità interne del candidato, ovvero la sua personalità, le sue competenze e le sue motivazioni.
L'annuncio è rivolto a entrambi i sessi, alle persone di tutte le età e tutte le nazionalità.