PpA diretto riporto dello Store Manager, il/la Floor Manager fornisce supporto al responsabile del punto vendita e rappresenta un punto di contatto fondamentale con il personale di vendita. /p /brpIl presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. /p /brh3Vendita/Competenze Commerciali /h3 /brul /brliSvolge le attività connesse all’apertura e chiusura del negozio: sistemazione merce, briefing informativo per il Team, esposizione nuovi articoli sul muro di appartenenza in area vendita ecc. /li /brliGestisce il proprio reparto ed assicura un’ottima coesione fra tutte le zone e i dipendenti del negozio. /li /brliControlla periodicamente la redditività, attraverso il monitoraggio dei KPI: Gain, Profit, ATV, UPT, ASP, Conversion Rate, vendite dei “chioschi”, vendita degli articoli del negozio. /li /brliCoordina e anima la squadra di venditori e supervisori: delega loro varie missioni, ne verifica la buona realizzazione, comunica regolarmente obiettivi e risultati dei diversi reparti. /li /brliPartecipa all’attività di vendita e garantisce un livello esemplare di servizio al cliente. /li /brliSi occupa di eventuali reclami dei clienti, in modo efficiente e cortese. /li /br /ul /brh3Amministrazione/Gestione delle Risorse/Formazione e Sviluppo /h3 /brul /brliSupporta il responsabile del punto vendita nell’attività di reclutamento dei collaboratori e si impegna a garantire la loro formazione iniziale ed il loro positivo inserimento nel team. /li /brliSvolge i compiti amministrativi connessi all’assunzione: raccolta dei documenti necessari per le nuove assunzioni, archiviazione contratti ecc. /li /brliIdentifica il potenziale dei dipendenti e si adopera per la loro crescita, fornendo feedback giornalieri. Utilizza a tal fine gli strumenti di formazione disponibili: e-learning e intranet. /li /brliStabilisce e organizza gli orari dei collaboratori in base alle fluttuazioni dell’attività e ai picchi di vendita. /li /brliMonitora la condotta dei dipendenti e segnala eventuali comportamenti non in linea con le politiche aziendali. /li /brliGarantisce la sicurezza generale dei beni e delle persone del proprio negozio, in collaborazione con il dipartimento di protezione del profitto. /li /brliGarantisce la buona presentazione generale del negozio in collaborazione, ove presente, con il team Visual Merchandising: rispetto degli standard aziendali, rotazione delle scorte e densità dei prodotti, evidenziando i nuovi prodotti, le variazioni di prezzo, ecc. /li /brliGarantisce la regolare manutenzione delle aree comuni e dell’area vendita/magazzino mediante la pulizia giornaliera mantenendo l’atmosfera pulito, sicuro e accogliente per la clientela. /li /br /ul /brh3Logistica/Prevenzione delle Perdite/Cassa /h3 /brul /brliDetiene le chiavi del negozio e ne assume la piena responsabilità, gestendo la merce ed il personale in ingresso ed uscita. /li /brliPartecipa attivamente alla prevenzione e al controllo delle perdite del suo negozio in collaborazione con il responsabile della protezione del profitto mediante: zonizzazione, controllo delle consegne, audit/inventario regolare e straordinario. /li /brliEsegue l’apertura e la chiusura della cassa garantendo la gestione quotidiana del registratore di cassa, in vista della chiusura amministrativa mensile del negozio. /li /brliSupervisiona l’incasso, gestisce i resi e i rimborsi dei clienti. /li /brliPrecedente esperienza nella gestione di punti vendita strutturati preferibilmente in contesti dinamici e multinazionali. /li /brliBuona conoscenza della lingua inglese. /li /brliLeadership e buone capacità relazionali e comunicative. /li /brliConoscenza del pacchetto Office (Outlook, Word ed Excel). /li /brliProgressione di carriera. /li /brliEsperienza in un contesto giovane, dinamico ed internazionale in forte espansione. /li /brliProgramma di assistenza ai dipendenti. /li /brliAccesso al portale di convenzioni aziendali. /li /brliSconto sui prodotti. /li /br /ul /p #J-18808-Ljbffr