Siamo alla ricerca di un professionista con competenze tecniche avanzate per ricoprire il ruolo di Tecnico IT nella nostra azienda.
I compiti principali includono la gestione delle richieste di assistenza via telefono, email e ticketing, l'analisi e risoluzione delle problematiche tecniche relative ai prodotti del Gruppo. Il candidato ideale sarà in grado di simulare internamente le configurazioni per individuare e risolvere anomalie ed effettuare interventi presso i nostri clienti per supporto su casi complessi o attività formative.
Requisiti:
- Diploma tecnico in Elettronica o affini;
- Competenze tecniche in ambito elettronico e informatico;
- Buona conoscenza della lingua inglese (gradita conoscenza di francese o spagnolo);
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Attitudine al problem solving, capacità comunicative ed orientamento al cliente.
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