Tecnico di Supporto Post-Vendita per Sistemi di Accumulo Lonate Pozzolo, Lombardy, Italy Tecnico di Supporto Post-Vendita per Sistemi di Accumulo 1. Supporto Tecnico in Campo & Risoluzione Guasti Supportare gli installatori durante l’installazione e messa in servizio dei sistemi di accumulo (inverter batterie). Diagnosticare anomalie (es. problemi di comunicazione inverter, prestazioni della batteria), proporre soluzioni tecniche o sostituzioni. Rispondere prontamente alle richieste tecniche urgenti, garantendo sicurezza e conformità agli standard elettrici italiani. 2. Manutenzione Post-Vendita & Formazione Clienti Effettuare visite di follow-up per raccogliere feedback e migliorare i processi post-vendita. Formare installatori e utenti finali sull’uso corretto, la manutenzione e la sicurezza dei prodotti. 3. Collaborazione Interfunzionale & Feedback Tecnico Comunicare con i fornitori in Cina per segnalare problematiche ricorrenti e suggerire miglioramenti di prodotto. Collaborare alla creazione di un magazzino locale per pezzi di ricambio e alla gestione degli strumenti tecnici. Responsabilità Principali 1. Supporto Tecnico in Campo & Risoluzione Guasti Supportare gli installatori durante l’installazione e messa in servizio dei sistemi di accumulo (inverter batterie). Diagnosticare anomalie (es. problemi di comunicazione inverter, prestazioni della batteria), proporre soluzioni tecniche o sostituzioni. Rispondere prontamente alle richieste tecniche urgenti, garantendo sicurezza e conformità agli standard elettrici italiani. 2. Manutenzione Post-Vendita & Formazione Clienti Effettuare visite di follow-up per raccogliere feedback e migliorare i processi post-vendita. Formare installatori e utenti finali sull’uso corretto, la manutenzione e la sicurezza dei prodotti. 3. Collaborazione Interfunzionale & Feedback Tecnico Comunicare con i fornitori in Cina per segnalare problematiche ricorrenti e suggerire miglioramenti di prodotto. Collaborare alla creazione di un magazzino locale per pezzi di ricambio e alla gestione degli strumenti tecnici. Requisiti del Candidato Qualifiche & Esperienza Certificazione professionale italiana per elettricisti (es. Certificato di Abilitazione Professionale). Background in ingegneria elettrica, energie rinnovabili o simili. Almeno 2 anni di esperienza in installazione o assistenza di sistemi FV/residenziali, preferibilmente con prodotti cinesi. Capacità di utilizzo strumenti di diagnosi elettrica (multimetro, tester d’isolamento, ecc.). ️ Competenze Tecniche Conoscenza dei componenti principali: batterie, BMS, inverter, EMS. Familiarità con normative italiane su sicurezza e connessione alla rete (es. certificazioni GSE). Lingue & Comunicazione Italiano fluente (obbligatorio). Inglese tecnico per interfacciarsi con fornitori esteri. Buone capacità relazionali e sensibilità interculturale. Altri Requisiti Patente di guida valida. Disponibilità a viaggi brevi. Spirito di responsabilità, problem-solving e volontà di aggiornarsi continuamente. Candidature Invia il tuo CV aggiornato a info@isenergysrl.it con oggetto “Candidatura Tecnico Post-Vendita”. Centro Assistenza Tecnica - Segnali Tecnologici H24 Settimo Milanese, Lombardy, Italy 2 months ago Milan, Lombardy, Italy €30,000.00-€35,000.00 1 week ago J-18808-Ljbffr