Faboci Srl è una realtà innovativa e dinamica in continuo divenire – MAKE IT EASY. Professionisti del recruiting ICT si sono incontrati con esperti della formazione tecnica; assieme, queste due sfere di competenza hanno dato vita a una risposta concreta alle più attuali ed urgenti esigenze del mercato.
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Stiamo ricercando una risorsa da inserire in un presidio di Help Desk di primo livello.
Mansioni
Gestione delle richieste utenti tramite sistema di ticketing;
Fornire assistenza tecnica di primo livello su sistemi operativi Windows;
Attività di troubleshooting di base su problematiche hardware e software;
Supporto agli utenti nella risoluzione di anomalie tecniche;
Collaborazione con figure senior per la gestione e l'escalation delle problematiche più complesse.
Cosa Offriamo
Affiancamento a due figure senior con formazione e supporto continuo;
Inserimento in un contesto strutturato e orientato alla crescita professionale;
Opportunità di sviluppo delle competenze in ambito sistemistico. xivgfpx
Sede
Roma, zon Pomezia
Modalità
In sede
Orario
Full-Time
Requisiti
Conoscenza di base dei sistemi operativi Windows;
Buone capacità relazionali e attitudine al problem solving;
Esperienza, anche minima, in ruoli di assistenza tecnica o help desk.
Esperienza pregressa, anche breve, in contesti strutturati di supporto IT.