Front-Line Associate/Cassiere – Addetto alle vendite – Siena, Italia
Siete appassionati di servizio al cliente? Ti piace lavorare in un ambiente internazionale? Entra in Maccorp Italiana S.r.l., parte di Western Union, azienda leader nel settore dei cambi, come Cassiere - Addetto alle vendite presso i nostri negozi di Siena, Italia
Come Front-Line Associate, ti occuperai del servizio al cliente e della vendita dei nostri prodotti e servizi. Lavorerai in un ambiente dinamico e multiculturale, a contatto con una clientela internazionale. Il lavoro si svolge su turni, inclusi weekend e festivi.
Responsabilità del Ruolo
1. Vendita di prodotti e servizi (cambio valuta, money transfer, tax free, SIM telefoniche, biglietti ferroviari, tour e prodotti turistici)
2. Offrire un servizio clienti eccellente
3. Proporre vendite complementari quando possibile
4. Fidelizzare la clientela
5. Gestione del denaro e riconciliazione giornaliera
6. Rispetto delle procedure di sicurezza
Requisiti del Ruolo
7. Diploma o laurea
8. Ottima conoscenza dell’italiano e dell’inglese (una terza lingua è un plus)
9. Spiccate doti relazionali e commerciali
10. Esperienza nel servizio clienti, vendita o settore turistico preferibile
11. Capacità di lavorare sotto pressione e attitudine al problem solving
12. Predisposizione al lavoro in team e flessibilità
Cosa Offriamo
13. Contratto a tempo determinato con possibilità di assunzione a tempo indeterminato
14. Turni regolari in un ambiente di lavoro dinamico
Sede (in presenza)
Punto vendita situato a Siena, Toscana, Italia
Orario di lavoro
Part time con turni a rotazione, inclusi weekend e giorni festivi.
Siamo appassionati di diversità. Ci impegniamo a promuovere una cultura inclusiva che celebri le esperienze e i background unici dei nostri team globali, rispecchiando le comunità che serviamo. Non discriminiamo in base a razza, colore, origine nazionale, religione, affiliazione politica, sesso (compresa la gravidanza), orientamento sessuale, identità di genere, età, disabilità, stato civile.
Front-Line Associate/Cashier-Sales Associate– Siena, Italy
Are you passionate about customer service? Do you enjoy working in an international environment? Join Maccorp Italiana S.r.l., part of Western Union, a leading company in the foreign exchange sector, as a Cashier – Sales Associate at our stores in Siena, Italy
As a Front-Line Associate (FLA), you will be responsible for providing excellent customer service and managing sales of our products and services. You will work in a dynamic, multicultural environment, interacting with international clients. Schedule may include weekends and holidays.
Role Responsibilities
15. Sell currency exchange and related services (money transfers, tax-free services, SIM cards, railway tickets, tours, and travel services)
16. Deliver excellent, customer-focused service
17. Suggest additional products or services where appropriate
18. Foster customer loyalty and satisfaction
19. Handle company funds and daily reconciliation
20. Comply with security and loss prevention procedures
Role Requirements
21. Diploma or degree
22. Fluency in Italian and English (knowledge of a third language is a plus)
23. Strong communication and sales skills
24. Experience in customer service, retail, or tourism is preferred
25. Ability to work under pressure and solve problems proactively
26. Team-oriented and flexible work schedules
What We Offer
27. Fixed-term contract with the potential to become permanent
28. Regular shifts and a supportive team environment
Location (In-person)
Store located in Siena, Tuscany, Italy
Schedule
Part-time role with rotating shifts, including weekends and holidays.