OverviewImportante Azienda leader di riferimento nel settore dei Trasporti Internazionali ed in forte crescita di fatturato ricerca per la sede di BRA (CN) una risorsa da inserire nell'area Customer Service Representative - Gestione Inserimento Verifica stato delle spedizioni. La risorsa riporterà alla Direzione Operations. Si richiede pregressa esperienza nel settore di trasporti internazionali.Principali attività oggetto della mansioneGestione comunicazioni con committenti fornendo le informazioni di cui è in possesso o rivolgendosi ai colleghi dei vari reparti per un supporto in caso contrarioInserimento e manutenzione ordini di ritiro sul portale aziendale: avendo una cura particolare nel reperire tutte le informazioni necessarie per la corretta gestione del trasporto fin dalle prime fasiVerifica dell'esistenza di un listino associato al cliente o di una quotazione spot o a forfait per la prestazione richiestaSu spedizioni vincolate con lettera di credito, richiede copia del documento di vincolo al cliente per una prima verifica documentale con Ufficio ExportInserimento di eventuali richieste o accordi presi con il Cliente, o con il MittenteAggiornamento della spedizione in caso di modifiche successive al caricamento inizialeSu richiesta di alcuni clienti: dopo la pianificazione del viaggio, invio dell'Ordine di Trasporto all'interlocutore (Mittente o Destinatario) contenente i dati di viaggio (targa rimorchio, autista, ora di arrivo prevista, ecc.)Monitoraggio e verifica dello stato della spedizioneConsultazione quotidiana del files di caricoVerifica quotidiana del rispetto delle date e degli orari previsti di presa/consegna a seguito di segnalazioni da parte dei colleghi degli altri reparti, comunicando al Cliente con il massimo anticipo possibile eventuali variazioni sulle date/ore previsteRequisitiEsperienza di almeno 1 anno nel ruolo, preferibilmente presso Spedizionieri InternazionaliOttime capacità di relazionarsi in maniera efficaceForte predisposizione al lavoro in teamForte orientamento al risultato, capacità di adattamento a un contesto molto dinamico, velocità di ragionamento e di apprendimentoConoscenza preferenziale di sistemi equivalenti per la gestione dei trasporti, necessaria di MS Office e Posta elettronicaConoscenza della documentazione di trasporto nazionale ed internazionale, relativa allo sdoganamento della merce e degli International Commercial TermsBuona conoscenza delle lingue francese e inglese, preferibilmente; la conoscenza del tedesco e/o spagnolo è considerata titolo preferenziale#J-18808-Ljbffr