Il nostro cliente è una storica realtà specializzata nellarealizzazione di macchinari industriali complessi. Per potenziare l’organicointerno ci ha commissionato la ricerca di un Technical Writer.
Siamo alla ricerca di una persona determinata e brillante dainserire nel nostro ufficio marketing in qualità di supervisore del TechnicalWriter Agent. Nel ruolo di AI Technical Writer Agent Super Advisorsarai responsabile di guidare e coordinare la generazione di contenuti tecnicie marketing attraverso strumenti di intelligenza artificiale. Lavorerai astretto contatto con ingegneri, sviluppatori e colleghi del marketing perraccogliere informazioni tecniche, trasformare concetti complessi in contenutichiari e accessibili e assicurare che la documentazione prodotta dall’AI siaaccurata, coerente e allineata alla voce del brand. Avrai l’opportunità diesplorare e implementare soluzioni basate su modelli generativi, contribuendo asviluppare materiali educativi, manuali e contenuti digitali che aiutano inostri clienti a comprendere le tecnologie AI. Inoltre, verificherai lerisposte generate dagli algoritmi, aggiornerai costantemente la base diconoscenze e guiderai l’adozione di nuovi strumenti nell’ottica di migliorarela nostra comunicazione tecnica.
Attività svolte:
- Supervisionare e guidare l’AI Technical Writer Agent nello sviluppo di manuali tecnici, guide utente, articoli di blog e materiale marketing, definendo prompt, template e linee guida.
- Collaborare con product owner, ingegneri e team marketing per raccogliere informazioni e tradurre concetti complessi in contenuti semplici e coinvolgenti come blog, guide, whitepaper, video e webinar.
- Verificare e valutare le risposte generate da sistemi generativi (RAG/LLM) garantendo accuratezza e coerenza.
- Progettare e aggiornare materiale educativo (FAQ, tutorial, release note) e assicurare che la documentazione sia sempre aggiornata e ottimizzata per SEO.
- Automatizzare i flussi informativi e integrare l’AI nei processi di content management per migliorare efficienza, monitorare metriche e ottimizzare i contenuti.
- Mantenere e sviluppare la presenza digitale dell’azienda attraverso contenuti tecnici e divulgativi su canali online, collaborando con i colleghi per definire strategie di comunicazione.
- Formare e supportare il team sull’uso di strumenti di scrittura AI, fornendo feedback e contribuendo al miglioramento continuo dei modelli generativi.
Requisiti richiesti:
- Laurea in comunicazione tecnica, giornalismo, informatica, ingegneria o discipline affini;
in alternativa, almeno 3 anni di esperienza nella redazione di documentazione tecnica o contenuti tecnologici
- Eccellenti capacità di scrittura e revisione in italiano e inglese;
abilità nel tradurre concetti complessi in linguaggio facile e coinvolgente
- Conoscenza dei principi base di intelligenza artificiale e machine learning, dei principali modelli generativi e del prompt engineering;
esperienza nell’utilizzo di framework di valutazione (OpenAI Evals, RAGAS) e nel controllo delle risposte dei sistemi AI
- Competenza nell’uso di CMS e strumenti di documentazione (Markdown, XML/DITA), nonché di sistemi di versionamento del codice come Git
- Capacità di apprendere rapidamente concetti tecnici, lavorare con team cross-funzionali e gestire più progetti contemporaneamente, dimostrando attenzione ai dettagli e autonomia
- Mentalità collaborativa, problem solving, curiosità e passione per l’innovazione e la comunicazione tecnica
Previsto contratto a tempo determinato di 1 anno finalizzatoall’assunzione. Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì, 8.00 – 17.00. Non èprevista possibilità di smart working. RAL massima di 28.600 € + ticket da 9 € + premio di produzione di 2.000 €.