Il Gruppo Fire, leader indipendente nei servizi a supporto del credito ricerca per la sede diMESSINAunPROCESS MANAGEMENT SPECIALIST.All'interno dell'area Technology, Innovation & Process Management, la risorsa opererà suiprocessi aziendalisupportando l'organizzazione nel miglioramento continuo delle performance. In particolare si occuperà di:Analizzare i processi aziendaliattraverso osservazione diretta e misurazione delle attività operativeMappare i processinello stato attuale (AS-IS) e nello stato obiettivo (TO-BE), evidenziando inefficienze e opportunità di miglioramentoDefinire e monitorare KPIdi processo (efficacia, efficienza, costi, rischi) a supporto delle iniziative di miglioramentoCondurre attività strutturate dimiglioramento continuoapplicando metodiche come il cicloPDCASvolgereanalisi delle cause profondedi inefficienze o errori di processo (Root Cause Analysis)Requisiti:Laurea specialistica nell'areaSTEMEsperienza specificain ruoli di Process ManagementSolida esperienza nell' analisi e rappresentazione dei processi(AS-IS / TO-BE)Capacità dimisurare le performance di processoe impostare indicatori e baselineApproccio strutturato al problem solving e alla ricerca della causa radice (Root Cause Analysis)Disponibilità atrasferte sul territorio nazionale